Configurer les abonnements de votre entreprise

Cet article a été traduit automatiquement. Consulter la version de référence en anglais.

Cet article permet aux administrateurs de l'entreprise de configurer les abonnements commandés pour leur entreprise.

Les opérations de configuration sont effectuées à partir de la fenêtre de gestion des abonnements de la société : voir : Accès à la fenêtre de gestion des abonnements.

Les abonnements sont classés en plusieurs catégories :

• Service et Option, avec une période de validité (mensuelle ou annuelle), et possibilité de renouvellement pour les abonnements annuels, s'ils sont activés.
• Personnalisé, non limité dans le temps

Exemple de fenêtre de gestion des abonnements :

La fenêtre de gestion des abonnements s'affiche :

• Le nombre de Licences souscrites.
• Le nombre de licences allouées
• L'abonnement qui sera attribué par défaut à la création du membre (identifié par l'icône étoile pleine ) (abonnements deservice uniquement)
• Pour les abonnements de type Service et Option :
  • Le numéro du bon de commande, le cas échéant
  • Le plan d' abonnement (mensuel ou annuel)
  • Pour les offres prépayées à l'année, la date d'expiration de l'abonnement et l'état du renouvellement : programmé (icône ) ou non programmé (icône ).
  • L'état de l'abonnement

Depuis la fenêtre de gestion des abonnements, vous pouvez :

• Afficher l'historique des opérations d'un abonnement : voir : Affichage de l'historique des opérations d'un abonnement
• Afficher les membres de l'entreprise affectés à un abonnement : voir : Afficher les membresde l'entreprise affectés à un abonnement
• Modifier l'abonnement attribué par défaut lors de la création d'un membre : voir : Modifier l'abonnement attribuépar défaut à la création du membre
• Si vous disposez des droits d'administrateur, gérer les abonnements de service et d'option : voir : Gérer les abonnements aux Services et aux Options

Accès à la fenêtre de gestion des abonnements

1. Depuis l'interface d'administration de Rainbow, cliquez sur l'icône Gérer votre entreprise en bas du panneau de gauche.
2. Dans le panneau MA SOCIETE, cliquez sur Ma société.
3. Dans le panneau de gauche, cliquez sur Abonnements.
   La fenêtre de gestion des abonnements s'affiche.
   
   
   

Afficher l'historique des opérations pour un abonnement

Dans la gestion des abonnements, placez votre souris sur l'abonnement cible, cliquez sur , puis sélectionnez Historique.

La page d'historique liste toutes les opérations effectuées sur l'abonnement depuis sa création. Ces opérations peuvent être filtrées par type (création, mise à jour ou suppression) et par période (heures, semaine, mois ou année).

Exemple :

Afficher les membres de l'entreprise affectés à un abonnement

Dans la fenêtre de gestion des abonnements, placez votre souris sur un abonnement, cliquez sur , puis sélectionnez Afficher les membres.

La fenêtre de configuration des membres s'affiche. La colonne Services affiche les abonnements affectés aux membres de l'entreprise.

Modification de l'abonnement attribué par défaut lors de la création du membre

Cette opération s'applique uniquement aux abonnements de service.

Dans la fenêtre de gestion des abonnements, cliquez sur l'icône étoile vide à côté de l'abonnement cible. L'icône étoile se transforme en icône étoile pleine .

Exemple :

Gestion des abonnements aux services et aux options

Lorsque vous disposez des droits d'administrateur, vous pouvez :

• Augmenter ou diminuer le nombre de licences pour l'abonnement sélectionné.
• Augmenter ou diminuer la durée de l'abonnement en mois (abonnement prépayé uniquement)
• activer ou désactiver le renouvellement automatique (uniquement pour les abonnements prépayés).

Pour gérer un abonnement à un service ou à une option :

1. Dans la fenêtre de gestion des abonnements, placez votre souris sur l'abonnement cible, cliquez sur , puis sélectionnez Gérer l'abonnement.
   
2. Dans le champ Ajuster le nombre de licences, utilisez les boutons + et - pour ajuster le nombre de licences.
   Remarque
   : Le bouton - est grisé si vous n'avez pas le droit administrateur de diminuer le nombre de licences.
3. Dans la section Durée de l'abonnement (en mois), utilisez les boutons + et - pour ajuster la durée de l'abonnement (en mois).
   Cela met automatiquement à jour la date d'expiration de l'abonnement (par exemple : 1er avril 2023).
   Remarque
   : Vous ne pouvez pas diminuer la durée initiale de l'abonnement.
   Si elle est de 1 an (1-YEAR PREPAID
   
   ), le nombre minimum de mois est de 12.
4. Si nécessaire, sélectionnez Renouvellement automatique de l'abonnement, puis modifiez la Durée du renouvellement (en mois) et le Volume de licences à renouveler. Volume de licences à renouveler (nombre calculé à partir des licences déjà achetées ou attribuées).
   Remarque
   : La durée minimale de renouvellement est de 12 mois.
5. Cliquez sur Confirmer pour appliquer les modifications.