Nouvelles fonctionnalités
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CCD
Un agent du CCD qui utilise la fonction de retrait d'un groupe peut sélectionner un motif de retrait si une liste de motifs est disponible. -
Messagerie instantanée
Travail sur la standardisation du comportement lors de la suppression d'un dernier message envoyé combinant texte et fichiers entre tous les appareils. -
Messagerie instantanée
Travail sur la standardisation de l'affichage des messages transférés depuis la liste de conversation. -
Contacts
La recherche de contacts dans le répertoire de contacts de Rainbow Business renvoie par défaut tous les types de contacts : les contacts de type personne (prénom et/ou nom) et les contacts de type entreprise (nom de l'entreprise uniquement, sans prénom/nom). -
Expérience utilisateur
Afin d'éviter toute confusion, les appels provenant d'un autre utilisateur Rainbow ne sont plus enregistrés comme des "appels manqués" dans le journal des appels iOS natif, mais comme des "réponses". -
Interface utilisateur
Pour une meilleure expérience utilisateur, lorsque 2 appels sont gérés, l'avatar de l'appel mis en attente est ajouté dans la bannière, évitant toute confusion entre les appels actifs / en attente. -
Interface utilisateur
La création / invitation de contacts est facilitée par l'utilisation d'un nouveau bouton d'action dans l'onglet Contact. -
Interface utilisateur
Pour faciliter la réalisation d'un second appel, un sélecteur de recherche de contact "Nouvel appel" est ajouté sur l'écran d'appel (y compris un clavier). Par défaut, le réseau de contacts de l'utilisateur est affiché. -
Gestion des invités
Les utilisateurs invités qui ne sont plus autorisés à rejoindre une Bubble sont désormais informés par un message clair lorsqu'ils cliquent sur le lien. -
Appels téléphoniques - Rainbow Hub
Un rôle de gestionnaire de groupe d'appels peut être attribué à un utilisateur qui n'est pas membre du groupe d'appels. Celui-ci est en mesure d'ajouter/supprimer, de modifier l'état de retrait des agents, de modifier le rôle des membres. -
Journal des appels
Les appels PBX auxquels on répondait depuis l'application Web/Desktop étaient vus comme des "appels manqués" dans le kit d'appel natif, ce qui était très déroutant. Ce comportement a été retravaillé afin que le journal d'appel puisse déterminer si l'appel a été manqué ou répondu.
Correctifs principaux
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Rappel de l'appel
Avec la dernière version installée de Rainbow, il n'était plus possible, à partir de la téléphonie native de l'iPhone, de rappeler les appels manqués provenant d'une passerelle WebRTC. Une modification erronée dans le traitement des appels a été supprimée. -
Latences
Certains utilisateurs ont noté des latences dans l'établissement des communications. Un délai inutile dans la configuration de la session audio a été supprimé. -
Résolution des noms
Les appels internes entrants pouvaient présenter un nom d'utilisateur erroné lorsqu'un contact iCloud avec le numéro +xxxxx était entré dans la carte de contact. Le nom dans le CallKit est mis à jour par l'application Rainbow pour des raisons de cohérence lors de la réception d'un appel dans un tel contexte. -
Sonnerie
iOS pouvait continuer à sonner même si l'appel était répondu sur l'application Web ou Desktop. Lorsqu'un jeton de connexion devait être renouvelé en même temps qu'un appel était présenté, les événements stoppant la sonnerie sur iOS étaient mal gérés. Ce problème a été corrigé.
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