Passez un appel téléphonique

Cet article a été traduit automatiquement. Consulter la version de référence en anglais.

Cet article est destiné aux utilisateurs de Rainbow qui passent des appels téléphoniques depuis le téléphone de bureau de leur entreprise.

Le téléphone de bureau doit être associé à votre compte d'utilisateur Rainbow et connecté au serveur de communication de votre entreprise (c'est-à-dire le Cloud PBX dans Rainbow). Pour connaître les téléphones de bureau pris en charge et leur version logicielle minimale, reportez-vous à la section VERSIONS ACTUELLES de la rubrique Actualités et mises à jour.

Les différentes façons de passer un appel téléphonique sont les suivantes :

• Appeler par le numéro
• Appeler par le nom
• Appeler à partir du journal des appels
• Appeler à partir du répertoire personnel
• Appeler à l'aide de la touche de numérotation rapide

Pour passer un appel téléphonique par numéro ou par nom, il faut d'abord ouvrir le composeur du téléphone de bureau : voir : Ouvrir le composeur.

Ouverture du composeur

Pour ouvrir le composeur, effectuez l'une des opérations suivantes :

• Décrochez le combiné ou l'oreillette si elle est connectée ().
• Composez le premier chiffre du numéro à l'aide du clavier numérique ()
• Appuyez sur la touche du haut-parleur

Appeler par numéro

Pour appeler un contact par son numéro, effectuez l'une des opérations suivantes :

• A partir du composeur, composez le numéro à l'aide du clavier numérique.
  Pour un appel externe, composez le code d'accès à la ligne extérieure suivi du numéro du contact.
  L'appel est immédiatement lancé.
  
  
• S'il est présent dans la liste des derniers numéros composés, sélectionnez le numéro cible et appuyez sur la touche ou la touche de fonction OK. Appeler ou la touche de fonction.

Appeler par le nom

Le nom du contact est recherché dans le répertoire téléphonique de l'entreprise.

Pour appeler un contact par son nom :

1. Depuis le composeur, appuyez sur la touche abc pour passer au clavier alphabétique.
2. Entrez les premières lettres du nom du contact.
   La recherche commence dès la saisie des premières lettres (recherche prédictive). Les noms correspondants s'affichent.
   
3. Utilisez les touches de navigation pour sélectionner le contact cible.
4. Appuyez sur la touche OK ou la touche Appeler pour accéder au journal des appels.

Appeler à partir du journal des appels

Le contact est recherché dans votre journal d'appels.

Pour appeler un contact à partir du journal des appels :

1. A partir de la page d'accueil, appuyez sur les touches de fonction : Menu > Historique pour accéder au journal des appels.
2. Utilisez les touches de navigation pour sélectionner le contact cible.
3. Appuyez sur la touche OK ou la touche de fonction Appeler pour accéder au journal des appels.

Appeler à partir du répertoire personnel

Un contact peut être appelé depuis votre répertoire personnel, s'il est défini.

Pour appeler un contact à partir de votre répertoire personnel :

1. À partir de la page d'accueil, appuyez sur les touches de fonction : Menu > Répertoire pour accéder au répertoire personnel.
2. Utilisez les touches de navigation pour sélectionner le contact cible.
3. Appuyez sur la touche OK ou Appeler la touche de fonction .

Appeler en utilisant la touche de numérotation rapide

Les touches de numérotation rapide doivent avoir été programmées pour votre téléphone de bureau avec vos contacts favoris ou les contacts définis par l'administrateur de votre entreprise. Pour configurer vos propres touches de numérotation abrégée, reportez-vous au guide Business disponible sur le MyPortal site Web.

Les touches de numérotation rapide sont identifiées par l'icône .

À partir de la page d'accueil, appuyez sur la touche de fonction Menu et la touche de numérotation rapide associée au contact cible.

L'appel est immédiatement lancé.