Guide de demarrage

Mon compte

• Comment retrouver un message?
• Comment changer la langue de mon Rainbow?
• Comment créer mon compte?
• Comment changer mon avatar?
• Comment définir mes informations personnelles?
• Comment changer mon mot de passe?

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Contacts

• Comment trouver mes collègues?
• Comment ajouter une personne à mes contacts?
• Comment gérer mes invitations reçues ou envoyées?
• Comment filtrer mes contatcs?
• Comment supprimer un contact?

Présence

• Que signifie la présence de mes contacts?
• Comment changer ma présence?
• Pourquoi ma présence devient "Parti"?
• Pourquoi ma présence devient "Occupé"?
• Pourquoi ma présence devient "Ne pas déranger"?
• Comment synchroniser ma présence calendrier?

Messages instantanés

• Comment gérer les notifications d'une conversation?
• Comment sauvegarder une conversation?
• Que signifie le statut de mes messages?
• Comment démarrer une conversation?

Bulle (Conversation de groupe)

• Comment créer une bulle avec des invités?
• Comment rejoindre une Bulle en tant qu'Invité?
• How to Add an Organizer to My Bubble? [EN]
• Comment gérer ma Bulle?
• Comment rejoindre et quitter une Bulle?
• Comment archiver et supprimer une de vos Bulles?

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Partage de fichier

• Comment Gérer Mon Partage Rainbow?
• Quels fichiers puis-je partager avec Rainbow?
• Comment Gérer Mes Fichiers Reçus?
• Comment partager un document?
• Comment gérer mes fichiers partagés?

Extension Skype for Business

• How Can I Use Rainbow and Skype for Business Together? [EN]
• Comment installer l'extension (add-in) de Skype for Business?

Appels audio/video & Partage d'écran

• Comment afficher plusieurs vidéos dans une galerie?
• Comment enregistrer mes appels audio/vidéo?
• Comment préparer mon matériel pour passer un appel audio/vidéo?
• Comment réaliser un appel audio/vidéo?
• Comment partager mon écran?
• Comment tenir une conférence audio/vidéo?

Audio conference (PSTN)

• Comment organiser une conférence audio (PSTN)?

Fonctions de téléphonie (Connexion PABX)

• Comment lancer un appel téléphonique?
• Comment gérer un appel téléphonique entrant?
• Comment transférer un appel téléphonique?
• Comment mettre un appel téléphonique en attente?
• Comment activer un renvoi d'appel téléphonique?
• Comment regrouper deux appels téléphoniques dans une conférence?

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Espace partenaires

• Qu'est-ce que le rôle Opération?
• Qu'est-ce que le rôle Finance?
• Direct Reseller - How to become a Rainbow Reseller and manage my End Customers – Part 1 Company and PBX [EN]
• Indirect Reseller - How to become a Rainbow Reseller of a Distributor and manage my End Customers [EN]
• Distributor - How to become a Rainbow Distributor and manage my Resellers [EN]
• Résumé des Abonnements de mes Clients

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Support

• Comment me connecter au Centre d'aide?
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