Pas de possibilité d'appel les portable des DOM/ TOM

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Eric DUFOUR

• 25 août 2023 08:09

Bonjour,

Nous avons constaté que depuis Rainbow il n'est pas possible d'appel des portables des dom/tom depuis n'importe que compte Rainbow le soucis est général

Cordialement,

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  Abdul RAHMAN

  • 29 août 2023 17:01

  Salut Eric,
  Bonne journée!
  Pourriez-vous s'il vous plaît créer un nouveau cas à l'équipe Rainbow TAC avec la description détaillée et avec les journaux du client Rainbow pour une analyse plus approfondie ?
  
  Merci
  Salutations,
  Abdul Rahman.G (support technique Rainbow)

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  Nathalie KAYSER-MARCHAL

  • 27 novembre 2023 12:30

  Hello,

  pour votre information, 

  suite à ce problème qui nous a été remonté, de nouveaux développements ont été faits pour prendre en compte les codes pays spécifiques utilisés dans les Outre-mer en mode téléphonie hybride (dans un premier temps).

  Cette évolution devrait être disponible très rapidement. 

  Bien cordialement

  Nathalie

  Rainbow Customer Care

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  Pascal DEWAILLY

  • 25 février 2025 04:39

  Bonjour,

  Je vois que ce post date d'un an mais je permets de rebondir dessus pour savoir si cette prise en compte était effective pour les appels depuis un client Rainbow Hybride vers les Outre-mer ?

  Merci

  Pascal DEWAILLY

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