Top

Probleme SSO + MFA via clé usb

S’abonner
Luis JERONIMO

bonjour

J'ai activé le SSO M365 sur rainbow

Mes utilisateurs ayant une clé usb https://neowave.fr/fr/produits/gamme-fido-2/winkeo-a-fido-2/ pour le MFA ont régulièrement des problèmes de connexion à rainbow, la fenêtre de connexion se bloque et c'est ecrit working quelques minutes jusqu'à plantage. Je pense que Rainbow ne sait pas gérer le coté "demande de code pin". Je desactive 2mn le MFA, ils se connectent et ensuite je leur réactive.

Pouvez prévoir une amélioration de ce coté la.

les utilisateurs utilisant leur téléphone avec Microsoft Authenticator ne rencontrent pas de souci par contre.

Cordialement

Luis

0

Commentaires

1 commentaire

Date Votes
  • Jean-Luc BOUSSEL

    Bonjour
    Il existent de nombreuse methodes de SSO/MFA, il est difficile de diagnostiquer ce type de probleme sans historique des actions menées. Il est préférable d'ouvrir un ticket par le canal de support avec des fichiers de traces.Nous sommes désolé de la géne occasionnée.

    0
    Actions pour les commentaires Permalien

Vous devez vous connecter pour laisser un commentaire.

Ce n’est pas ce que vous cherchez ?

Nouvelle publication

Vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchez?

  • Contactez-nous

    Vous avez des questions? Laissez-nous un message pour obtenir plus d'informations.

    Contactez-nous

  • Demandez à la Communauté

    Vous avez besoin d'aide? Posez vos questions à la Communauté et obtenez des réponses d'autres utilisateurs Rainbow.

    Poster un message