Appels entrant sortant KO

Bonjour,

J'ai le cas d'un usager Remote extension qui ne peut ni appeler, ni recevoir d'appels. Les appels sont notifiés dans le journal mais ne fait pas sonner le client lourd Rainbow du PC.

Dans les logs on observe ceci :

isCallToPbxAuthorized=False

isCallFromPbxAuthorized=False

Cela laisse à penser que les appels entrants/sortants sont à Non à cause de ces paramètres.

Quel est l'endroit où cela se modifie ?

Cordialement,

Régis Lebossé