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Pas de sonnerie sur lignes supervisées

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Commentaires

3 commentaires

  • Claire DECHRISTE

    Bonjour,

    La supervision d'appel sur OXE n'est pas supportée ni planifiée dans une version future.

    Par contre, il est possible d'utiliser les groupements de postes séquentiels ou parallèles sur mobiles et desktop app (avec quelques restrictions cependant, me contacter directement pour plus de détails).

    Cordialement,

    Claire Dechristé

     

     

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  • Antoine AMBLARD

    Bonjour,

    comment vous joindre pour avoir des informations précises lorsqu on a créée  un groupement OXE  utilisé sur rainbow ?

    Par contre, il est possible d'utiliser les groupements de postes séquentiels ou parallèles sur mobiles et desktop app (avec quelques restrictions cependant, me contacter directement pour plus de détails).

    cdlt,

    AA

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  • Jean-Pierre CIANFARANI

    Bonjour,

    Je viens d'être confronté au même besoin chez un client... 900 postes ALE300 en mode RCC (licence essential).

    Besoin d'avoir une centaine de groupements parallèles avec ces utilisateurs, mode RCC, afin de faire également de la remontée de fiche client, basée sur le customanifest.

    Il n'existe pas de solution pour l'instant, même pas avec de la supervision de sonnerie ou du MLA...

    Pourtant, il semblerait qu'avec un OXO, cela fonctionne en mode groupe parallèle...

    Comment expliquer au client final , migrant d'un OXO vers un OXE, qu'il va perdre cette fonctionnalité ?

     

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