Probléme sur les appels VOIP

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Sidiki Guitteye

• 1 septembre 2020 14:50

Bonjour à tous et à toutes

J'ai un soucis avec appels VOIP depuis un certains temps je constate qu'en étant VOIP sur le client rainbow pour Windows je n'arrive plus à émettre des appels.

En mode "téléphone de bureau" pas de soucis, j'ai vérifie l’état de la WEBRTC avec les commande de debug MPCHECK et MPSTATUS et au niveau de l'oxo dans le menu rainbow la gateway est connecté

Merci m'apporter votre aide si vous avez été conforté à un Probléme similaire

SG

bests regards 

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  Ronald BOECHIE

  • 1 septembre 2020 16:10

  Bonjour,

  C'est un peu compliqué à vérifier sans plus d'info, tu as un abonnement business ou enterprise ? tu as bien configuré les tables ADL sur l"OXO ?

   

  Salutations,

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  Sidiki Guitteye

  • 1 septembre 2020 16:26

  Je pense que la config est bien faite car j'ai suivi le TC de config

  ca marchait c récemment  le pb est survenu il ya quelque temps j'ai des licences Business et Enterprise et les Anydevice sont bien configuré.

  L'appel est lancé mais ça n'aboutit pas en faite

  Merci du retour

   

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  Ronald BOECHIE

  • 1 septembre 2020 16:48
  • Modifié

  As tu bien les droits nomadics sur ton anydevice, ainsi qu'assez de " virtual Terminal - Virtual Nomadic" ?

  

  Si tu as modifier les numéros des virtual nomadics, je te conseil un reboot.

   

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