Propriétaire de Bulle vs Organisateur

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Mourad TAHIRI

• 9 janvier 2023 14:25

Bonjour,

Y a-t-il un moyen de récupérer la main sur une bulle dont le compte Rainbow du Propriétaire a été supprimé ?

Lorsqu'on est organisateur de la bulle en question, on ne peut pas la supprimer ou la renommer par exemple...

cdt,

Mourad  

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• Commentaire officiel

  

  Baptiste CANDELIER

  • 27 février 2023 09:29

  Bonjour Mourad,

  il est possible de donner le rôle "propriétaire" à un autre utilisateur d'une bulle (s'il a déjà le rôle organisateur) mais il faut passer par le support Rainbow. Dans votre cas il faut demander à votre revendeur de la solution Rainbow d'ouvrir un ticket au support Rainbow avec le nom de la bulle, le nom de l'ancien propriétaire de la bulle ainsi que le nom du nouveau propriétaire de la bulle.

  Cordialement,
  Baptiste

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