Création / modification et autres interrogations

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Yannick FAVEN

• 8 février 2023 13:02

Bonjour.

Voici quelques mois que nous utilisons la solution Rainbow / Alcatel / Orange.

J'ai quelques problématiques à vous soumettre :

- Certains champs sont absents de l'interface d'administration

Lors de la création d'un utilisateur, il est impossible de renseigner certains champs comme le numéro de mobile, la langue utilisé etc ... Il serait plus qu'appréciable d'avoir TOUS les champs de la base de données à disposition plutôt que de devoir passer par un import via un fichier CSV qui lui contient ces champs.

- Panneau de bienvenue.

J'ai créer un nouvel utilisateur. Lors de sa première connexion, il lui est proposé de sauvegarder des informations via une fenêtre de bienvenue ainsi que sa photo de profil. Malheureusement, cette fenêtre reviens sans cesse dès que l'ordinateur redémarre. J'ai fait le test avec la version en ligne de Rainbow, même problématique ! Je ne comprends pas ... J'imagine qu'un tag devait se faire dans la base de données, visiblement plus maintenant.

Merci de m'éclairer sur ces points

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• Commentaire officiel

  

  Baptiste CANDELIER

  • 22 février 2023 07:23

  Bonjour Yannick,

  Pour les 2 points, je vous suggère de contacter votre revendeur. Pour le premier point, il pourra soumettre une demande d'amélioration et pour le second, il devra ouvrir un ticket au support Rainbow.

  Meilleures salutations,
  Baptiste

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