Hi David, please open a support ticket. Provide us the name of customer in the ticket and if possible your Rainbow logs and browser logs when you try to invite an user of this customer. needed bro...
Bonjour Mourad, oui ce problème a déjà été signalé et est déjà corrigé. La version qui corrige ce problème devrait être mise officiellement à disposition semaine prochaine. Cordialement,Baptiste
Hi Graham, we made several changes on the audio device management and the behavior you describe should not occur. I suggest you ask your ALE installer to open a support ticket for you. Before open...
Hi Alan, this issue has already been reported to our R&D. If you need to follow up on when the problem is resolved, I suggest you ask your ALE installer to open a support ticket for you. Regards,Ba...
Hi Patrick, filtering *.openrainbow.com should be enough. You can have all details about network requirements in the document attached to the article https://support.openrainbow.com/hc/en-us/articl...
Bonjour Dominique, pouvez-vous passer par votre installateur Alcatel-Lucent Enterprise afin qu'il ouvre un ticket au support Rainbow pour votre problème.Il faudra fournir les logs du client Rainbow...
Hi Olivier, as discussed together, this can be fixed applying some dialing rules. Everything is explained in following article https://support.openrainbow.com/hc/en-us/articles/360020430000-Why-are...
Bonjour Valentin, je confirme ce que dit Ronald, cette option n'est accessible qu'aux installateurs. Vous devez contacter votre installateurs afin de procéder à la configuration de règle de numérot...
@Frank, @Ronald, Je confirme que ce problème nous a déjà été signalé et que notre R&D est en train de l'analyser.Pour l'instant la seule solution est comme l'a dit Ronald de recréer les VT. Cordi...
Hi John, to complete Ronald's answer you can consult this article https://support.openrainbow.com/hc/en-us/articles/4411119224594-Manage-company-visibility to understand the differences between the...