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Seus registros de aplicação Rainbow contêm informações valiosas que a equipe de suporte precisa para determinar a origem de um problema. O processo de recuperação é rápido e fácil. Por favor, siga estes passos para fazer o backup dos arquivos.
Aplicação Web ou Desktop:
- Vá para suas configurações clicando no seu avatar no menu à esquerda.
- No menu, escolha "Sobre Rainbow " e vá até a seção "Relatório de Erros".
- Clique no botão " Save Logs" para baixar os arquivos para o seu computador.
Conector das Equipes Microsoft:
- Visualizar Rainbow nas Equipes da Microsoft.
- No menu superior, clique em "Enviar feedback".
- Preencha o formulário que se abre e clique no botão " Enviar feedback".
- Um e-mail com os logs será aberto através de seu aplicativo de e-mail padrão.
- Envie os logs (com uma descrição dos mesmos) para a equipe de suporte.
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