Como encontrar meus registros?

Este artigo foi traduzido automaticamente. Veja a versão de referência em inglês.

Seus registros de aplicação Rainbow contêm informações valiosas que a equipe de suporte precisa para determinar a origem de um problema. O processo de recuperação é rápido e fácil. Por favor, siga estes passos para fazer o backup dos arquivos.

Aplicação Web ou Desktop:

1. Vá para suas configurações clicando no seu avatar no menu à esquerda.
2. No menu, escolha "Sobre Rainbow " e vá até a seção "Relatório de Erros".
3. Clique no botão " Save Logs" para baixar os arquivos para o seu computador.

Conector das Equipes Microsoft:

1. Visualizar Rainbow nas Equipes da Microsoft.
2. No menu superior, clique em "Enviar feedback".
3. Preencha o formulário que se abre e clique no botão " Enviar feedback".
4. Um e-mail com os logs será aberto através de seu aplicativo de e-mail padrão.
5. Envie os logs (com uma descrição dos mesmos) para a equipe de suporte.