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Como gerenciar uma chamada de áudio/vídeo recebida?

Quentin Grabenstaetter
Atualizado
  1. Rainbow Help Center
  2. Usando Rainbow
  3. Chamada Web

user.svgPúblico-alvo: Usuários do Rainbow
logo_rainbow_borderless.svgSoluções oferecidas: Essential, Business, Enterprise


Você pode receber chamadas de vídeo/áudio (WebRTC) de todos os contatos do Rainbow. Você pode aceitar ou recusar uma chamada recebida com um único clique no pop-up que aparecer[a no campo inferior direito da tela. Essas chamadas são feitas pela Internet. Tudo o que você precisa é de um microfone e uma Webcam para aproveitar todas as funções.

OBSERVAÇÃO:
Seus contatos só podem fazer uma chamada de áudio/vídeo para você se a sua presença permitir. Não se esqueça de atualizar seu status de acordo com sua disponibilidade.

Como gerenciar uma chamada de áudio/vídeo recebida?

Static Image
  • Quando uma chamada de áudio/vídeo recebida for detectada pelo Rainbow, será exibido um pop-up no canto superior direito do aplicativo (1).
  • Esse pop-up exibe a identidade do interlocutor e oferece quatro opções para gerenciar a chamada.
  • A opção "Responder como chamada de vídeo" (1) permite aceitar a chamada e ativar a Webcam. Essa opção só está disponível quando um contato tenta falar com você por meio de uma chamada de vídeo.
  • A opção "Responder como chamada de áudio" (2) permite aceitar a chamada. Você poderá usar o microfone do computador para conversar com o interlocutor.
  • A opção "Recusar" permite recusar a chamada (3).
  • A opção "Enviar mensagem" (4) permite recusar a chamada com o envio de uma mensagem instantânea ao interlocutor. Você pode selecionar uma mensagem pré-definida ou escrever uma mensagem personalizada (5).
  • Depois de finalizada, será criado um registro da chamada na conversa e no seu registro de chamadas.
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Como gerenciar uma chamada de áudio/vídeo recebida?
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  • Quando uma chamada de áudio/vídeo recebida for detectada pelo Rainbow, será exibida uma página em seu smartphone. A página de notificação exibirá a identidade do interlocutor e o tipo de chamada (áudio ou vídeo).
  • Essa página oferecerá três opções para gerenciar a chamada.
  • A opção "Aceitar" (2) permite aceitar a chamada. Se a chamada recebida for uma chamada de vídeo, a câmera será ativada automaticamente assim que você aceitá-la.
  • A opção "Recusar" permite recusar a chamada.
  • A opção "Lembre-me" permite ignorar a chamada e adicionar uma nota ao seu iPhone.
  • Depois de finalizada, será criado um registro da chamada na conversa e no seu registro de chamadas.
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  • Como padrão, a opção "Lembre-me" permite reiniciar a chamada em uma hora ou quando você deixar o local onde está no momento.
  • Depois de criado, você pode alterar o lembrete em questão pelo aplicativo "Lembretes".

Como gerenciar uma chamada de áudio/vídeo recebida?
how_to_manage_an_incoming_audio_video_call_android1.png how_to_manage_an_incoming_audio_video_call_android2.png
  • Quando uma chamada de áudio/vídeo recebida for detectada pelo Rainbow, será exibida uma página em seu smartphone. A página de notificação exibirá a identidade do interlocutor e o tipo de chamada (áudio ou vídeo).
  • Essa página oferecerá quatro opções para gerenciar a chamada.
  • A opção "Aceitar como chamada de áudio" (2) permite aceitar a chamada. Você poderá usar o microfone do smartphone para conversar com o interlocutor.
  • A opção "Aceitar como chamada de vídeo" permite aceitar a chamada e ativar a câmera do smartphone. Essa opção só está disponível quando um contato tenta falar com você por meio de uma chamada de vídeo.
  • A opção "Recusar" permite recusar a chamada.
  • A opção "Enviar mensagem" permite recusar a chamada com o envio de uma mensagem instantânea ao interlocutor.
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  • Você pode selecionar uma mensagem pré-gravada ou escrever uma mensagem personalizada.
  • Depois de finalizada, será criado um registro da chamada na conversa e no seu registro de chamadas.

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