Novos recursos
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CCD
- Esta versão oferece recursos de CCD: Botão de login/logout e, durante a sessão do agente, botão de encerramento e retirada com seleção de lista de motivos.
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US 911
- A janela pop-up de confirmação de localização do US 911 é exibida no Teams e também pode ser acessada por meio de um botão (somente para os EUA).
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Diretório
- Agora é possível fazer uma chamada usando a entrada de alias (número interno) de um contato do diretório Business.
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Presença
- Agora é possível definir o status do seu Rainbow como DND diretamente no Teams com um botão dedicado.
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E-Learning
- Agora você pode acessar os vídeos do E-Learning diretamente do Teams com um botão dedicado. Por enquanto, todos os vídeos de acordo com suas licenças e serviços estão disponíveis. Uma evolução planejada para a versão 126 do site Rainbow exibirá apenas os vídeos dedicados ao Teams.
Principais correções
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Registro de chamadas
- No ícone do telefone no histórico de chamadas, todos os números de um usuário com vários números de telefone agora são exibidos corretamente.
- O ícone "adicionar ao diretório pessoal" que às vezes aparecia em vez de "adicionar aos favoritos" foi corrigido.
- Foi corrigido um problema em que, em alguns casos, o registro de chamadas não podia ser recuperado e era exibido como vazio.
- O formato da data do registro de chamadas agora está alinhado com as configurações do Windows.
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Chamadas
- Foi corrigido o problema "unable to retrieve rainbow contact from contact id type" ao chamar um contato a partir de um resultado de pesquisa.
- A tecla Enter não era aceita para iniciar uma chamada; isso foi corrigido agora.
- Foi corrigido o problema em que não era possível alternar o roteamento para o modo Computador depois de usar o roteamento para o Work Mobile.
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VoiceCorreio eletrônico
- Foi corrigido o problema de avanço rápido em um correio de voz.
- A dica de ferramenta no ícone do correio de voz estava faltando.
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Diretório
- Foi corrigido o problema em que, em alguns casos, os contatos do PBX não eram exibidos no resultado da pesquisa.
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