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Descrição do recurso
O objetivo desse recurso é transbordar imediatamente as chamadas do PBX para um número externo externo quando a nuvemRainbow não estiver acessível por qualquer motivo, como problema de conectividade ou quando o gateway WebRTC estiver inativo.
Requisitos
- O número para o fallback deve ser um número externo.
- Execute no mínimo a versão MD6 do OXE R100.1 e a versão 2.3.7 do gateway WebRTC.
- Não é necessária nenhuma configuração especial no OXE, mas o REX deve ser multilinha.
- No WebRTC Gateway, o parâmetro RINGAUTO deve ser definido como false.
Configuração
Administrador
O administrador pode configurá-lo para cada usuário.
Nas configurações do usuário, guia Telefonia, selecione o tipo de encaminhamento "Outro número" e insira um número externo válido.
Usuário
O usuário pode configurar o número de fallback do OXE em sua seção Configurações / Telefonia.
Ele seleciona "Other number" (Outro número) e pode escolher entre
- pesquisar por nome no diretório ou digitar diretamente um número de telefone
- pegar um número de sua configuração de discagem rápida
- ou um contato que ele adicionou aos favoritos
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