Novos recursos
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Bolhas e conferências na Web
Rainbow As telas de P2P e de chamadas em conferência foram reformuladas para melhorar a consistência com a experiência do aplicativo da Web. -
Colaboração [Enterprise offer]
O número de tarefas foi ampliado para 200. -
Telefonia híbrida [Business, Enterprise licenças]
Uma nova configuração permite que os usuários equipados com um Deskphone no OXE (telefones que usam o protocolo NOE e são principais em multiset) alternem o estado de toque do Deskphone principal. Ela pode ser gerenciada a partir das configurações de telefonia do usuário e da página de administração na guia de usuário telefonia. -
Telefonia híbrida[Business Enterprise licenses]
Os participantes da chamada usando uma chamada PBX podem adicionar até 10 novos participantes à chamada. -
Hybrid Telephony [Business Enterprise & Dial pack, Attendant licenças]
Rainbow O usuário que já estiver em uma chamada P2P Rainbow poderá aceitar uma chamada de telefonia recebida e vice-versa. -
Telefonia híbrida
DESDE QUE O OXE TENHA SIDO CONFIGURADO PARA SUPORTAR a identidade secreta, o usuário pode ocultar o ID do chamador ao fazer uma chamada telefônica. -
Telefonia híbrida
Rainbow O usuário já envolvido em uma chamada Rainbow pode atender a uma chamada telefônica recebida e alternar entre as duas chamadas, ou o usuário envolvido em uma chamada telefônica pode atender a uma chamada Rainbow e alternar entre as duas chamadas. (Aviso: esse recurso não está disponível no ambiente chinês para dispositivos iOS). -
Rainbow Hub [Voice offer]
Um indicador visual deve ser exibido na interface do usuário para saber facilmente se uma rotina pessoal, diferente da padrão ( ◷), está ativa ou não. Observação: as duas áreas (acesso rápido a encaminhamento e rotinas e zona dedicada já existente para comunicação) são separadas por uma barra vertical fina. -
Rainbow Hub [Voice offer]
Quando uma chamada segue um encaminhamento ou um estouro (quando ocupado, quando não atende) e o destino tem um calendário de boas-vindas, a chamada é encaminhada de acordo com o calendário de boas-vindas correspondente. As regras de calendário são aplicadas à medida que a chamada é roteada para as boas-vindas antes de chegar ao destino final. -
Rainbow Hub [Voice offer]
O gerente de um grupo de busca em um sistema Hub pode alterar a ordem dos membros do grupo, o que tem o efeito de alterar a ordem dos membros chamados em determinadas configurações de distribuição de chamadas (cíclicas e sequenciais). -
Rainbow Hub [Voice offer]
Qualquer membro de um grupo de caça com uma função de gerente pode alterar o avatar da bolha associada ao grupo de caça. -
Rainbow Hub [Voice offer]
A mensagem de ausência nos perfis Rainbow Hub torna-se mais genérica e muda para uma mensagem de status. -
Rainbow Hub [Voice offer]
Recurso CALL QUEUE (fila de chamadas) - As chamadas podem ser colocadas em fila de espera quando se chega a um agente no CCD. Mensagens de espera são reproduzidas para essas chamadas. -
Experiência do usuário
Um acesso direto a algumas funções (como CCD ou Hunting group) é fornecido na barra superior da tela Conversations (Conversas). -
Experiência do usuário
O envio de mensagens de áudio em uma conversa foi aprimorado (clique simples para acionar a gravação, exibição de ondas sonoras durante a gravação, dimensionamento de acordo com a duração da mensagem de áudio), em conformidade com os padrões de acessibilidade. -
Experiência do usuário
Na conferência, se todos os participantes forem exibidos em uma única página (tanto no modo retrato quanto no modo paisagem) e se os vídeos forem adicionados ou removidos, as miniaturas dos participantes na página não se moverão para maior conforto do usuário. -
Experiência do usuário
As telas de chamadas Rainbow, chamadas PBX e conferências foram reformuladas para proporcionar uma experiência de usuário comum em todas as plataformas e conformidade com os padrões de acessibilidade. -
Experiência do usuário
Enquanto um Organizador estiver envolvido em uma conferência, pressione e segure o bloco de um usuário no modo de grade para ativar/desativar o som, abrir a conversa ou desligar o usuário. -
Experiência do usuário
O envio de vários emojis e nada mais resultará em emojis maiores do que os enviados com o texto que os acompanha. -
Experiência do usuário
Um separador de data foi adicionado ao histórico de mensagens para facilitar a visualização de mensagens criadas em uma determinada data. -
Experiência do usuário
Coloque a data ao rolar as mensagens para cima ou para baixo para que o usuário saiba a data atual das mensagens que está visualizando no momento. -
Interface do usuário
No modo off-line, o comportamento da interface do usuário se torna homogêneo para as funções disponíveis (bolhas, telas de chamada, guias de chamada, bate-papos, guias de contato, telas de integração, menu lateral...), mais suave e mais responsivo para uma melhor experiência do usuário. -
Interface do usuário
A barra superior do aplicativo foi redesenhada para suportar a barra de navegação padrão do iOS, incluindo o estilo de títulos grandes. Isso evita restrições nas ações (limitação do número de ícones) e na própria barra de pesquisa (a largura total da tela pode ser usada).
Principais correções
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Reinício do aplicativo
Para alternar do modo paisagem para o modo retrato com compartilhamento de tela, é necessário reiniciar o aplicativo Rainbow. A indexação da página foi mal calculada, agora está corrigida. -
Retorno de chamada
Retornos de chamada inesperados poderiam ser gerados antes de uma chamada ser feita. Uma sequência de eventos incomum tratava erroneamente a chamada de saída. -
Retorno de chamada
A opção de retornar a chamada quando ocupado não estava disponível corretamente. Agora é possível retornar a chamada usando o sufixo proposto no guia de voz. -
Conversa
Ocorreu que a ordem dos MIs em uma conversa não foi apresentada na sequência correta. A modificação de uma mensagem instantânea mais antiga em uma conversa mais recente causava uma interrupção na ordem das mensagens instantâneas. -
Arquivos
A transferência de arquivos não foi possível. A transferência de arquivos não é possível diretamente entre usuários (em bate-papo ou bolhas) pertencentes a diferentes centros de dados. Agora é exibida uma informação pop-up: "Essa operação de transferência não pode ser feita diretamente, pois o destinatário está hospedado em outro data center regional. Faça o download do arquivo para o seu dispositivo antes de compartilhá-lo novamente." -
Serviços de telefonia
A queda da telefonia no iOS foi um efeito colateral da "antecipação da renovação do SSO", em que um evento não foi levado em consideração.
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