Novos recursos
-
Colaboração [Enterprise offer]
O número de tarefas foi ampliado para 200. -
Telefonia híbrida [Hybrid offer]
Foi desenvolvida uma ergonomia mais eficiente para o encaminhamento imediato aos usuários de telefonia, e um ícone sempre visível para o encaminhamento imediato foi adicionado à barra superior entre o ícone do modo e o ícone do fone de ouvido. Observação: as duas áreas (acesso rápido ao encaminhamento e zona dedicada já existente para comunicação) são separadas por uma barra vertical fina. -
Telefonia híbrida [Business, licenças Enterprise ]
Um novo tipo de encaminhamento imediato no estouro "Encaminhar no problema de conexão com a nuvem" foi criado para atender ao caso de uso "quando uma chamada VoIP do OXE para Rainbow não consegue chegar ao seu destino, o OXE deve gerenciar uma chamada de estouro para um destino PBX ou PSTN". Isso pode ser configurado pelo usuário em suas definições de telefonia. -
Telefonia híbrida [Business, licenças Enterprise ]
Uma nova configuração permite que os usuários equipados com um Deskphone no OXE (telefones que usam o protocolo NOE e são Main em multiset) alternem o estado de toque de seu Deskphone principal. Ela pode ser gerenciada a partir das configurações de telefonia do usuário e da página de administração na guia de usuário telefonia. -
Telefonia híbrida [Business, licenças Enterprise ]
Um usuário do Rainbow pode ser notificado sobre chamadas supervisionadas e pode responder sem abrir o console de supervisão. Uma nova seção de "chamadas supervisionadas" é exibida abaixo da barra de ferramentas Search (Pesquisa) com um máximo de 4 chamadas apresentadas. O número total de chamadas supervisionadas que estão tocando é mencionado na parte superior da seção. -
Telefonia híbrida [Business, Enterprise, Licenças de atendente]
Rainbow O recurso de supervisão permite que os usuários entrem ou saiam (se autorizados) de cada grupo ao qual pertencem. Um indicador exibe se o usuário está dentro ou fora do grupo e quantos usuários estão atualmente nos grupos. -
Telefonia híbrida [Licença de atendente]
O recurso de supervisão está disponível em Rainbow, substituindo os grupos de busca do PBX. A supervisão de telefonia monitora um ou vários usuários de uma empresa e observa sua presença telefônica (livre/chamado/ocupado) e o status do roteamento telefônico (encaminhar...). Permite redirecionar chamadas e alterar alguns status de telefonia. O supervisor é notificado sobre a identificação do chamador da chamada supervisionada, além do estado do toque. O nome ou o número do chamador é exibido no console de supervisão e na seção de chamadas supervisionadas. (O nome exibido resulta da pesquisa do número do chamador nos diretórios Rainbow, mas o Diretório Pessoal está excluído). -
Telefonia híbrida [Business Enterprise licenses]
Os usuários podem, a partir de uma chamada Rainbow, escalar para uma conferência um ou mais números de telefone (internos/externos). Até 10 novos participantes podem ser adicionados de uma vez na chamada (pode ser uma combinação de usuários e números de telefone). -
Telefonia híbrida
Rainbow O usuário que já estiver em uma chamada P2P Rainbow poderá aceitar uma chamada de telefonia recebida e vice-versa. -
Telefonia híbrida
Rainbow O usuário já envolvido em uma chamada Rainbow pode atender a uma chamada telefônica recebida e alternar entre as duas chamadas, ou o usuário envolvido em uma chamada telefônica pode atender a uma chamada Rainbow e alternar entre as duas chamadas. (Aviso: esse recurso não está disponível no ambiente chinês para dispositivos iOS). -
Rainbow Hub [Voice offer]
Um indicador visual deve ser exibido na interface do usuário para saber facilmente se uma rotina pessoal, diferente da padrão ( ◷), está ativa ou não. Observação: as duas áreas (acesso rápido a encaminhamento e rotinas e zona dedicada já existente para comunicação) são separadas por uma barra vertical fina. -
Rainbow Hub [Voice offer]
O roteamento de chamadas de um serviço de boas-vindas agora pode ser alternado manualmente entre horários abertos e fechados diretamente na interface da Web/desktop do usuário, quando o calendário estiver associado como destino de horário aberto a apenas um grupo ou usuário. -
Rainbow Hub [Voice offer]
Quando uma chamada segue um encaminhamento ou um estouro (ocupado, sem resposta) e o destino tem um calendário de boas-vindas, a chamada é roteada de acordo com o calendário de boas-vindas correspondente. As regras de calendário são aplicadas à medida que a chamada é roteada para as boas-vindas antes de chegar ao destino final. -
Rainbow Hub [Voice offer]
O gerente de um grupo de busca em um sistema Hub pode alterar a ordem dos membros do grupo, o que tem o efeito de alterar a ordem dos membros chamados em determinadas configurações de distribuição de chamadas (cíclicas e sequenciais). -
Rainbow Hub [Voice offer]
Qualquer membro de um grupo de caça com uma função de gerente pode alterar o avatar da bolha associada ao grupo de caça. -
Rainbow Hub [Voice offer]
A mensagem de ausência em Rainbow Hub perfis se torna mais genérica e muda para uma mensagem de status. -
Suporte
O mecanismo de elétrons no aplicativo para desktop foi atualizado na versão v26. Windows: Essa versão do Electron não é mais compatível com o Windows 7/8/8.1 (um mecanismo foi implementado para não configurar essa versão em plataformas Windows antigas). Mac: esta versão é a última compatível com o MAC OS 10.13/10.14 (foi implementado um mecanismo para desativar a atualização automática para uma nova versão principal mais recente). -
Suporte
Os chips de silício da Apple agora são compatíveis com o Mac. -
Experiência do usuário
Uma nova opção está disponível para o usuário que deseja reduzir o ruído de fundo durante uma conversa. -
Experiência do usuário
Para evitar qualquer ação acidental, a exclusão de todos os arquivos de uma só vez agora requer confirmação após o recebimento de um primeiro pop-up de aviso. -
Experiência do usuário
O mecanismo de busca é otimizado ao permitir que o usuário selecione o tipo de resultado (pessoas, bolhas, canais, mensagens de texto ou empresas) antes de inserir os caracteres. Isso evita o envio de consultas ao servidor quando elas não são necessárias.
Principais correções
-
Suplemento
A lentidão do Outlook foi detectada quando o suplemento Rainbow foi ativado para alguns usuários. Foi feito um trabalho para otimizar a sincronização de contatos pessoais entre o Outlook e o Rainbow. -
Custo.manifest
A modificação do arquivo para gerenciar as chamadas recebidas, modificou também as chamadas efetuadas. O gerenciamento do parâmetro relacionado ao iniciador da chamada foi corrigido. -
Compartilhamento de tela
Foram relatados casos de travamento do desktop durante o compartilhamento de uma tela. O novo mecanismo Electron foi implementado para eliminar esses casos. -
Compartilhamento de tela
Os usuários relataram que, ao compartilhar a tela, eles só recebiam uma tela preta. O problema do Electron impede que os usuários obtenham a visualização apropriada. -
Setup
O setup instalou o aplicativo na conta de administrador ao ser executado como administrador em uma conta não-administradora. Agora ele pode ser instalado na conta atual (não-administradora) usando esse sinalizador: \Rainbow_Installer_User.exe /ForceInstallDeps Status do WebRTC As informações do WebRTC na visualização do administrador podem estar incompletas (sem status) As informações que obtêm esse status foram reformuladas para exibir tudo o que for necessário.
Comentários
0 comentário
Artigo fechado para comentários.