Novos recursos
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Experiência do usuário
Foram feitos aprimoramentos na guia Contato para facilitar a criação da lista de contatos e a leitura do cartão de contato. -
Experiênciado usuário
Na guia Bolha, Arquivos, Pastas e Gravações foram reformulados e redesenhados para proporcionar uma melhor experiência ao usuário. -
Experiênciado usuário
O recurso Bubble recebeu vários aprimoramentos: melhor design/acessibilidade na criação de bubble e na lista de bubble. -
Experiência dousuário
O mecanismo de busca foi otimizado ao permitir que o usuário selecione o tipo de resultado (pessoas, bubbles, canais, mensagens de texto ou empresas) antes de inserir caracteres. Isso evita o envio de consultas ao servidor quando elas não são necessárias. -
Experiência do usuário
Quando filtradas por "Perdidas", as chamadas perdidas não são mais agrupadas para evitar qualquer exibição confusa no caso de retorno de chamada após uma chamada perdida. A supressão é feita selecionando-se um ou vários itens. -
Interface do usuário
No modo off-line, o comportamento da interface do usuário é homogêneo nos canais e nas telas de chamada para melhorar a experiência do usuário. -
Interface do usuário (Todos os usuários que têm uma associação com um sistema telefônico: Hub & Hybrid)
O ícone e os rótulos das configurações de telefonia foram alterados. "Telefonia" se torna "Configurações de telefonia" (o menu "Configurações" se tornará "Configurações gerais"). O estado de encaminhamento imediato de chamadas também é indicado em uma linha abaixo/atrás do ícone. -
Experiência do usuário
O usuário é solicitado a liberar espaço quando o armazenamento de arquivos está quase cheio, impedindo o envio ou o salvamento de arquivos. -
Experiênciado usuário
Novas configurações nos modelos de perfil permitem personalizar o menu do usuário Rainbow: O acesso à "Central de Ajuda" pode ser desativado; a opção "O que há de novo" pode ser desativada. -
Experiênciado usuário
Foram feitas melhorias no alto-falante ativo para simplificar a exibição global de uma conferência. -
Conversations (Licenses: Hybrid & Voice offers)
Como já está disponível para bubbles, é possível participar de uma chamada P2P em um dispositivo e ativar outro, da mesma forma. -
Experiência do usuário
O usuário pode selecionar um toque para distinguir entre chamadas recebidas para Rainbow e chamadas de celular nativas. -
Inovação (Licenças: Enterprise, Voice Enterprise )
As funções de proprietário e organizador de bolhas podem criar e publicar enquetes em bolhas para coletar feedback do público da bolha com mais facilidade e eficiência e acessar seus resultados detalhados. (Máximo de 1 a 20 perguntas por enquete, máximo de 20 respostas por pergunta, anônimas ou não). O criador pode editar e suprimir uma enquete, além de outras ações, enquanto os outros organizadores podem publicar, clonar e ver apenas os resultados detalhados. Todos na bolha podem votar. -
Experiência do usuário (Licenças: Voice offer)
As ações que podem ser definidas para cada rotina são divididas em dois grupos: "Ações nesta rotina" e "Outras ações disponíveis" quando pelo menos uma ação está ativada, ou "Nenhuma ação nesta rotina" e "Ações disponíveis" quando nenhuma ação está selecionada. -
Experiência do usuário
As opções e configurações das conversas foram reformuladas (como no Android) para melhorar a legibilidade. O menu "Mais" foi substituído por uma exibição dedicada. As guias no balão (tempo de conversa, membros...) são movidas para essa exibição dedicada. Além disso, duas novas guias "Histórico de chamadas" e "Voicemail" são exibidas para usuários com grupos de caça como ícones na barra superior. -
Experiência do usuário
A guia Histórico de chamadas sempre exibe todo o histórico de chamadas, incluindo mensagens de voz não lidas e novas chamadas perdidas. Cabe ao usuário aplicar um filtro. -
Experiência dousuário
Um ícone agora é exibido na barra superior (lado direito) para entrar/sair rapidamente de/para o modo de tela cheia quando um conteúdo é compartilhado em uma chamada em conferência e exibido em um dispositivo móvel no modo paisagem. -
Interface do usuário
Uma biblioteca de imagens oferece aos usuários uma ampla variedade de opções para alterar a imagem do perfil e os avatares do canal ou do bubble. -
Experiência do usuário
Em empresas ou organizações com a aceitação automática ativada, ao procurar um contato por meio de pesquisa e depois de abrir os detalhes do contato, a presença agora fica automaticamente visível, evitando que o usuário tenha de executar explicitamente a ação "Adicionar à minha rede". Essa evolução apenas automatiza essa ação "Adicionar à minha rede" e leva ao mesmo comportamento de antes, com a outra pessoa sendo adicionada aos contatos e com a visibilidade bidirecional da presença. (Lembrete: o modo de aceitação automática deve ser solicitado ao Rainbow CCare por meio de um tíquete). -
Experiência do usuário
Para evitar qualquer confusão para o usuário, ao compartilhar um ou vários arquivos da função de compartilhamento nativa do dispositivo, o armazenamento pessoal Rainbow foi removido das conversas recentes e colocado na seção dedicada "Armazenamento de arquivos" na parte superior. Essa seção não é disponibilizada quando o usuário compartilha algo que não seja uma imagem ou um arquivo, e no caso de armazenamento externo. -
Experiência dousuário
O proprietário de uma bolha pode promover facilmente todos os membros atuais da bolha a organizadores na criação da bolha ou a qualquer momento. -
Experiênciado usuário
Os banners de presença, calendário de contatos e notificações de ativação/desativação de grupos foram removidos em uma conversa. Eles são substituídos por indicadores visuais na barra superior. -
Cloud Telephony (Licença: Voice offer)
Overflow ou Forward em um prompt de voz personalizável estão disponíveis para os usuários do Hub no contexto de ocupado ou sem resposta. -
Hybrid Telephony (License: Hybrid offer)
A adição de uma chamada de PBX a partir de uma chamada P2P Rainbow ou de uma bolha agora depende de um sinalizador definido por usuário e pode ser restringida da seguinte forma: Permitido para todos / Interno / Nacional / Não permitido. -
Telefonia híbrida (Licença: oferta híbrida)
A entrada/saída do grupo de supervisão (grupo de supervisão de ajuda mútua para substituir o grupo de busca do PBX) agora está implementada em aplicativos móveis. Um membro do grupo é notificado sobre chamadas supervisionadas e pode interceptá-las de um telefone celular. Esse recurso pode coexistir com uma entrada/saída nativa de um grupo OXE. -
Telefonia híbrida (Licença: Business, Enterprise, Attendant)
Rainbow O serviço de gerente/assistente permite que um usuário Rainbow com função de gerente delegue suas chamadas telefônicas recebidas a um ou mais usuários Rainbow com função de assistente. Durante essa delegação, o gerente é notificado apenas silenciosamente (Web) sobre essas chamadas e elas são apresentadas ao(s) assistente(s) como chamadas supervisionadas, e o(s) assistente(s) pode(m) atender a essas chamadas.
Principais correções
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Analytics
Count na seção de serviços de boas-vindas estava impreciso. Um novo tipo de destino "Chamadas canceladas" foi adicionado para levar em conta todas as chamadas. -
CCD
Não era possível retirar-se do CCD no iPad. A opção agora está disponível. -
Login
Os usuários não conseguiam ir além da seleção de país ao fazer o login pela primeira vez. Isso foi corrigido com a atualização correta da lista de países. -
Silenciar
O silenciamento não acompanhava a mudança do iOS para outro aplicativo. A atualização dos participantes da conferência não foi bem atualizada nesse caso.
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