Este artigo foi traduzido automaticamente. Veja a versão de referência em inglês.

Contexto

Ao usar ferramentas de distribuição de software (ou ferramentas de implementação de software) para automatizar o processo de fornecimento de software a todos os computadores em uma rede, pode ser útil definir determinadas opções de instalação, como desativar a atualização automática ou instalar no modo silencioso (nenhuma interação do usuário final é necessária durante o processo de instalação).

A instalação do aplicativo Rainbow em uma área de trabalho remota (VDI - Virtual Desktop Infrastructure) requer uma instalação "por máquina" que alterará o local dos arquivos de cache e das entradas de registro.

Lembrete: Em ambientes virtualizados (VDI), não há suporte para recursos em tempo real, como comunicações de áudio/vídeo e compartilhamento de área de trabalho. Todos os outros recursos que não são em tempo real são compatíveis, como presença, mensagens instantâneas, compartilhamento de arquivos, pesquisa de diretório, controle de chamadas de um ramal de telefone físico (RCC) etc.

Como funciona?

Opções disponíveis:

Existem diferentes opções que podem ser passadas como argumentos para o instalador para a instalação do Rainbow:

/VDI: modifica o local dos arquivos de cache e desativa a atualização automática
- funciona somente para o arquivo de instalação "Per Machine".
- para ser usado no ambiente de área de trabalho remota.
/DisableAutoUpdate: desativa a atualização automática
/DisableAwayOnSessionLock: fará com que a presença não se afaste automaticamente quando a tela estiver bloqueada
- funciona somente para o arquivo de instalação "Per Machine".
- A detecção de ausência pode não funcionar bem no ambiente VDI.
/AutoStart: inicia o aplicativo quando o usuário se conecta ao Windows.
/NoOutlookAddIn: desativa o suplemento do Outlook (pode ser ativado pelo usuário após a instalação).
/SILENT: a configuração não solicitará que o usuário final verifique manualmente nenhuma opção. Se nenhuma outra opção for definida, serão usados os padrões.
/RESTARTAPPLICATIONS: Executa o aplicativo quando a instalação for concluída.
/CreateDesktopShortcut: cria um ícone de atalho na área de trabalho.
Tecla de atalho de discagem :
- /UseQuickDialModifier: define a tecla modificadora com os valores NONE, CTRL ou SHIFT.
- /UseQuickDialKey: define a tecla de discagem a ser usada em combinação com a tecla modificadora com o valor F1 a F11
/FirstStartLanguage: define o idioma da GUI da área de trabalho
Exemplo para alemão, use o seguinte argumento /FirstStartLanguage=de
Os idiomas disponíveis (ISO 639-1) são:
- ar, ca, cs, de, en, es-es, fi, fr, he, it, ja, ko, nl, no, pl, pt-br, pt-pt, ru, sv-se, tr, zh-cn, zh-tw
/FirstStartLoginEmail: preenche automaticamente o campo de endereço de e-mail do usuário na tela de login
use: /FirstStartLoginEmail=john.doe@company.com
Se o e-mail especificado for reconhecido como um usuário de SSO, o assistente de SSO será iniciado
Essa opção deve ser usada com a configuração por usuário.
/ForceInstallDeps: Quando o sinalizador estiver definido e a configuração for iniciada por um usuário não administrador (sem "Executar como administrador"), a configuração permitirá a instalação das dependências ausentes da Microsoft (ou seja, VSTO, VC++ Runtime, .net framework). Como essas dependências exigem direitos de administrador para serem instaladas, será exibido um pop-up de elevação de direitos para cada dependência ausente (o administrador local poderá então inserir suas credenciais).
Ao fazer isso, o aplicativo Rainbow é instalado para o usuário que iniciou a configuração (em seu diretório %APPDATA%) e as dependências ausentes da Microsoft são instaladas na máquina (C:\Arquivos de Programas ou equivalente).
Observe que, sem essa configuração, se a instalação for iniciada por um usuário não administrador e as dependências da Microsoft estiverem ausentes, a instalação será interrompida com um pop-up de erro informando que elas devem ser instaladas antes da instalação do Rainbow.
/FirstStartTeams: Na primeira inicialização, se essa opção for definida durante a configuração, o aplicativo de desktop Rainbow permanecerá oculto até que o usuário se conecte ao Microsoft Teams e o Microsoft Teams forneça credenciais para o aplicativo de desktop.
/ForceSoftphone: Na primeira inicialização, se essa opção for definida durante a configuração, o desktop definirá automaticamente a opção de aparelho do usuário para o modo Softphone. Isso se aplicará somente se outros dados do usuário forem compatíveis com essa visualização de softphone (o usuário deve ter um perfil em que IM, chamadas de vídeo e compartilhamento de tela não sejam permitidos, como os perfis de telefonia ou telefonia e áudio Rainbow ).
Se essa opção for definida durante a configuração, o usuário não terá a opção de alterar a aparência. Para permitir que o usuário altere a aparência do aplicativo Rainbow, a única maneira é suprimir a chave de registro ForceSoftphone.
Dependendo da configuração usada, a chave pode ser encontrada em:
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Alcatel-Lucent Enterprise
\
Rainbow
Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Alcatel-Lucent Enterprise
\
Rainbow

Observação: todos esses argumentos de linha de comando diferenciam maiúsculas de minúsculas.

Como usar essas opções?

A forma como essas opções são passadas para o arquivo de instalação depende da ferramenta de distribuição de software usada. É possível fornecer vários argumentos de uma só vez.

Por exemplo, usando a ferramenta de linha de comando do Windows (cmd.exe), você terá de executar o seguinte comando:

msiexec.exe /i Rainbow.msi WRAPPED_ARGUMENTS="/arg1 /arg2"
ou
msiexec.exe /i Rainbow.msi WRAPPED_ARGUMENTS="/arg1=value /arg2=value"

Observação: nesse caso, a ferramenta cmd.exe do Windows deve ser usada; não use o PowerShell porque ele gera um erro.

Solução de problemas

Para fins de depuração, o comando a seguir gerará os registros de instalação:

msiexec.exe /i "Rainbow.msi" /l*v rainbow_msi.log WRAPPED_ARGUMENTS="/arg1 /arg2"

Alguns exemplos de instalações

Instalação silenciosa + desativar a atualização automática + iniciar o aplicativo após a instalação:

msiexec.exe /i Rainbow_Installer_Offline.msi WRAPPED_ARGUMENTS="/SILENT /DisableAutoUpdate /RESTARTAPPLICATIONS"

Instalação silenciosa + tecla de atalho de discagem = SHIFT+F7

msiexec.exe /i Rainbow_Installer_Offline.msi WRAPPED_ARGUMENTS="/SILENT /UseQuickDialModifier=SHIFT /UseQuickDialKey=F7"

Chaves resultantes no banco de dados do registro do PC

Dependendo do tipo de arquivo de instalação usado (Per User/Per Machine) e dos argumentos fornecidos, o processo de instalação cria chaves diferentes no banco de dados de registro do PC.

Modo por máquina:

Inicialização automática:
- Computador\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
VDI:
- Computador\HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Alcatel-Lucent Enterprise\Rainbow
Desativar atualização automática:
- Computador\HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Alcatel-Lucent Enterprise\Rainbow
DisableAwayOnSessionLock (Desativar o bloqueio de sessão):
- Computador\HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Alcatel-Lucent Enterprise\Rainbow
UseQuickDialModifier (Usar modificador de discagem rápida):
- Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Alcatel-Lucent Enterprise\Rainbow
UseQuickDialKey:
- Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Alcatel-Lucent Enterprise\Rainbow
ForceSoftphone:
- Computador\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Alcatel-Lucent Enterprise\Rainbow

Modo por usuário:

Inicialização automática:
- Computador\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
Desativar atualização automática:
- Computador\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Alcatel-Lucent Enterprise\Rainbow
UseQuickDialModifier:
- Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Alcatel-Lucent Enterprise\Rainbow
UseQuickDialKey:
- Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Alcatel-Lucent Enterprise\Rainbow
ForceSoftphone:
- Computador\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Alcatel-Lucent Enterprise\Rainbow
Nenhuma VDI no modo de usuário

As opções a seguir não criarão chaves no banco de dados do registro do PC:

SILENT
NoOutlookAddin
CreateDesktopShortcut

Observação1: CreateDesktopShortcut não tem efeito no momento; o ícone de atalho do aplicativo é sempre criado na área de trabalho.

Observação2: As opções Per User também podem ser aplicadas ao arquivo de instalação .exe. Os diferentes arquivos de instalação podem ser baixados do artigo Download Rainbow Applications and Connectors

Observação importante (tecla de atalho de discagem):

Para as configurações por máquina, há algumas limitações:
- Se o usuário/TI instalou o aplicativo de desktop usando as configurações "UseQuickDialModifier" e/ou "UseQuickDialKey" e, em seguida, o usuário modifica as opções de tecla de atalho de discagem na interface do usuário, depois que o aplicativo for reiniciado, ele reutilizará os valores definidos durante a instalação.
  Isso ocorre porque o aplicativo não pode alterar as entradas do registro sem executar o aplicativo com direitos de administrador (observe que, se o usuário executar o aplicativo com direitos de administrador, as alterações feitas por meio da interface do usuário serão mantidas na próxima vez que o aplicativo for iniciado).
- Se o usuário/TI instalou o aplicativo de desktop sem usar as configurações "UseQuickDialModifier e/ou UseQuickDialKey" e o usuário modificou as opções de teclas de atalho de discagem na interface do usuário, após a reinicialização do aplicativo, ele usará os valores definidos pelo usuário (independentemente de o usuário ter direitos de administrador ou não).
Para as configurações por usuário, o usuário pode alterar esses valores sem restrições.

Dicas sobre como desativar a atualização automática

Quando o aplicativo é iniciado, ele verifica se há duas entradas no registro: " VDI" ou "DisableAutoUpdate".

Ele verifica se há essas entradas em

Computador\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Alcatel-Lucent Enterprise\Rainbow
e no
Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Alcatel-Lucent Enterprise\Rainbow

Se for encontrada uma entrada, nenhuma atualização automática será proposta ao iniciar o aplicativo.

O aplicativo foi instalado sem essa opção, como posso desativar a atualização automática?

Se o aplicativo estiver instalado no modo Per Machine, você poderá adicionar uma das seguintes chaves ao registro

1- Em Computador\HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Alcatel-Lucent Enterprise\Rainbow

Adicione uma chave de registro com o nome de valor VDI, tipo DWORD 32bit, valor 1, base hexadecimal

2- Em Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Alcatel-Lucent Enterprise\Rainbow

Adicione uma chave de registro com o nome de valor DisableAutoUpdate, tipo DWORD 32bit, valor 1, base hexadecimal

Se o aplicativo estiver instalado no modo Per User, você poderá adicionar a chave ao registro

Em Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Alcatel-Lucent Enterprise\Rainbow

Adicione uma chave de registro com o nome de valor DisableAutoUpdate, tipo DWORD 32bit, valor 1, base hexadecimal

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Opções de instalação para Rainbow Desktop Client