Novas características
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Alertas e Alarmes
Para qualquer usuário logado em uma aplicação Rainbow junto com a aplicação iOS, qualquer chamada reconhecida na outra aplicação, o toque de chamada no iOS pára -
Bubbles & Web conferences
Um usuário pode fixar qualquer participante que participe de uma conferência (disponível para mais de 10 participantes) a partir do painel direito; um participante fixado com alfinete é mostrado na grade, mas pode não ser fixado na grade, ou a partir do painel direito de participantes. Este novo recurso substitui a opção de mudar o vídeo de um usuário para outro na grade. -
Bubbles & Web conferences
O comportamento da opção "delegação" durante uma conferência foi adaptado para restringir os direitos temporários do usuário que se beneficia da moderação (tais como: não podem acrescentar nenhum participante). Caso não haja possibilidade de delegar, a conferência pode durar 15 minutos. -
Interface do usuário
O usuário pode retrair seu painel esquerdo para ampliar sua sala de bate-papo. -
Rainbow Hub - Comunicação
Rainbow Hub clientes prontos para a compatibilidade com a nova tecnologia incorporada em navegadores que utilizam cromo. -
Rainbow Hub - Comunicação
O tom de retorno do anel está agora centralizado para evitar que os usuários recebam 2 RBT ou nenhum quando iniciam uma chamada.
Principais correções
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Tradução
Cordas fixas turcas e alemãs para agentes CCD. -
Analíticos
Alguns filtros não estavam funcionando corretamente quando o administrador usou a aplicação Desktop. Os filtros podem ser ativados a partir de todas as visões do administrador. -
Chamadas VoIP
Aconteceu aleatoriamente que os usuários não podiam fazer nenhuma chamada VoIP. O mecanismo implementado para minimizar o impacto dos micro-cortes na rede foi reforçado em certos casos de fronteira. -
Mostrar
Nas notificações em visão administrativa, a moldura vermelha era mais estreita do que o número exibido de notificações. A moldura foi redimensionada para se ajustar a cada número agora. -
Borbulhar
Aconteceu de não ser possível, em algum momento, modificar o tema de uma bolha. O nome e o assunto de uma bolha são limitados a 255 caracteres, uma mensagem de erro clara é enviada quando o limite é excedido. -
Chamadas descartadas
Quando uma chamada externa adicional da OXE vindo a um usuário arco-íris já em chamada não foi atendida, todas as chamadas foram descartadas se a chamada adicional foi desligada primeiro. O mecanismo de desligamento foi revisto para não deixar cair chamadas inesperadamente. -
Analíticos
Algumas chamadas pareciam faltar no painel de instrumentos. Inconsistência no fuso horário para reportar as chamadas. -
Rainbow Hub - Números públicos
A visualização prévia da nova gama de números públicos criados por um administrador exibiu um formato internacional errado. A exibição está agora totalmente disponível no formato E.164 -
Rainbow Hub - Números públicos
Poderia ser impossível criar um número público para um cliente final. Para um Revendedor Indireto sem cloud pbx, a opção "admin tem o direito de criar ou remover número público" no nível do VAD não foi oferecida para que o VAD não pudesse gerenciar a criação de números públicos para um Cliente Final. -
Rainbow Hub - analítica
As chamadas recebidas encaminhadas para um grupo de caça através de um serviço de boas-vindas não foram exibidas na análise. A ficha analítica implementou os dados dos Serviços de Boas-vindas n -
Rainbow Hub - Contato
Novos contatos adicionados poderiam ser duplicados aleatoriamente na lista de contatos, e então ambos desapareceram. É feita uma verificação para adicionar corretamente um novo contato.
Administração
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Painel de qualidade
A página 'Qualidade de áudio' é melhorada com o parâmetro 'Codecs' para permitir uma melhor caracterização das chamadas. -
Rainbow Hub
É fornecida uma opção para personalizar o gerenciamento do transbordo, por grupo de caça, com um prompt de voz 'indisponível', visto como um novo destino.
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