Novas características
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CCD
Um agente CCD que está utilizando a retirada de um grupo pode selecionar um motivo de retirada se uma lista de motivos estiver disponível. -
Mensagens instantâneas
Trabalhar na padronização do comportamento ao apagar uma última mensagem enviada, combinando texto e arquivos entre todos os dispositivos. -
Mensagens instantâneas
Trabalhar na padronização da exibição das mensagens encaminhadas da lista de conversas. -
Contatos
A busca de contatos no Rainbow Business Contact Directory retorna todos os tipos de contatos por padrão: contatos do tipo pessoa (nome e/ou sobrenome) e contatos do tipo empresa (somente nome da empresa, sem nome próprio/último nome). -
Experiência do usuário
Para evitar qualquer confusão, as chamadas atendidas de outro usuário Rainbow dispositivo não são mais armazenadas como 'chamadas perdidas' no registro de chamadas iOS nativo, mas como 'atendidas'. -
Interface do usuário
Para uma melhor experiência do usuário, quando 2 chamadas são gerenciadas, o avatar da chamada colocada em espera é adicionado no banner, evitando qualquer confusão entre as chamadas ativas / em espera. -
Interface do usuário
A criação / convite de contato é facilitada pelo uso de um novo botão de ação na guia Contato. -
Interface do usuário
Para facilitar a realização de uma segunda chamada, um buscador de contatos "Nova chamada" é adicionado sobre a tela de chamada (incluindo um teclado). Por padrão, é exibida a rede de contatos do usuário. -
Gerenciamento de convidados
Os usuários convidados que não têm mais permissão para se juntar a uma bolha são agora informados por uma mensagem clara ao clicar no link. -
Chamadas telefônicas - Rainbow Hub
Uma função de gerente de grupo de caça pode ser atribuída a um usuário que não seja membro do grupo de caça. Este é capaz de adicionar/remover, alterar o estado de retirada dos agentes, modificar o papel dos membros. -
Registro de chamadas
As chamadas PBX atendidas pelo aplicativo Web/Desktop eram vistas como "chamadas perdidas" em kit de chamadas nativas, o que era muito confuso. Este comportamento foi retrabalhado para que, o registro de chamadas possa determinar se a chamada foi perdida ou atendida.
Principais correções
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Callback
Com a última versão Rainbow instalada, não era mais possível, a partir da telefonia nativa do iPhone, ligar de volta para chamadas perdidas que vinham através de um WebRTC Gateway. Uma modificação errada no tratamento de chamadas foi removida. -
Latências
Alguns usuários notaram latências no estabelecimento de comunicação. A demora desnecessária na configuração da sessão de áudio foi removida. -
Resolução do nome
As chamadas internas recebidas podem apresentar um nome de usuário errado quando um contato iCloud com o número +xxxxx inserido no cartão de contato. O nome no CallKit é atualizado pelo aplicativo Rainbow para que haja consistência ao receber uma chamada em tal contexto. -
Anelando
O iOS podia continuar tocando mesmo que a chamada fosse atendida em aplicativos Web ou Desktop. Quando um token de login teve que ser renovado ao mesmo tempo em que uma chamada foi apresentada, os eventos que interromperam o toque no iOS foram mal gerenciados. Foi corrigido.
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