Novas características
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Bubbles & Web conferences
[Licença Enterprise] Agora é possível gravar uma conferência até cinco horas. -
Mensagens Instantâneas
Os usuários podem ver uma prévia enriquecida de uma URL compartilhada em um chat (imagem de cabeçalho, título do site, descrição). -
Mensagens Instantâneas
Os usuários podem ver uma prévia enriquecida de uma URL compartilhada em um chat, clicando em cross-box e depois em 'Enviar', apenas a URL é enviada. Ao clicar apenas em 'Enviar', os meta dados associados à URL são enviados. -
Chamadas telefônicas - Híbrido
[Licença Business & Enterprise] Os contatos do diretório podem ser definidos como favoritos, mesmo sem nenhum e-mail. Eles podem ser unidos por discagem rápida. -
Possibilidade de manutenção
Os usuários podem relatar problemas mais facilmente do que antes, diretamente de seu aplicativo, usando um botão 'Enviar feedback'. -
Rainbow Loja
A loja Rainbow é aprimorada com novos produtos (como os conectores Rainbow ) e Serviços (somente para administradores). -
Chamadas telefônicas - Rainbow Hub
[Licença Voice Business & Voice Enterprise ] O status de ausência pode ser gerenciado com uma mensagem de ausência enquanto se utiliza as rotinas pessoais sem a disponibilidade do calendário do Office 365/ Google para um usuário. -
Chamadas telefônicas - Rainbow Hub
[Licença Voice Business & Voice Enterprise ] Um gerente de grupo de caça é capaz de ver o número de agentes ativos e o número total de agentes. -
Chamadas telefônicas - Rainbow Hub
[Licença Voice Business & Voice Enterprise ] No modo monoline, um usuário é visto como ocupado para a distribuição de chamadas PSTN quando já estiver ocupado com uma chamada PSTN ou Rainbow WebRTC: as segundas chamadas não serão apresentadas ao usuário (mecanismo de overflow aplicado quando ativado). -
Chamadas telefônicas - Rainbow Hub
[Licença Voice Business & Voice Enterprise ] Os usuários que possuem um telefone de mesa podem gerenciar suas teclas programáveis diretamente de suas configurações no aplicativo Web. -
Chamadas telefônicas - Rainbow Hub
[Licença Voice Business & Voice Enterprise ] O Diretório Pessoal Rainbow é adicionado em recursos ampliados de Busca (como a transferência cega para chamada VoIP). -
Administração Web
Os administradores do cliente final podem monitorar melhor a conectividade de seus equipamentos com o ambiente Rainbow. 2 abas estão disponíveis e totalmente concluídas a partir de agora: "Conexão" dedicada às informações de conectividade e "WebRTC GW" dedicada à capacidade de serviço do WebRTC GW. -
Administração Web
Os administradores da BP podem agora acessar arquivos e logs enviados pelos usuários diretamente da interface de administração Rainbow.
Principais correções
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Analíticos
A qualidade de áudio poderia ser rotulada como 'desconhecida' para chamadas feitas a partir de aplicativos Web. Os bilhetes MOS foram preenchidos para fornecer as informações exatas. -
Registro de chamadas
Não era mais permitido copiar/colar números de telefone de contatos do histórico de chamadas. Esta ação foi restaurada. -
Contatos
A opção View suggestions deu apenas 13 contatos aleatórios em uma grande empresa (> 50 membros). Pelo menos 50 membros são exibidos, ordenados por prioridade decrescente. -
Contatos
O mouse sobrevoando o número de telefone de um contato Rainbow deu a impressão de apenas poder editar o número, embora o usuário quisesse iniciar uma chamada. O ponteiro é um cursor de 'seta' sobre o número que permite iniciar a chamada, e o número é sublinhado. -
Diretório pessoal
Alguns usuários não conseguiram criar um contato pessoal, a janela permaneceu cinzenta. A questão estava localizada apenas nos EUA e Canadá, foi resolvida. -
Controle remoto
Após uma transferência do controle de tela, o controlador encontrou lentidão em ações remotas. Foram feitas melhorias para resolver um problema de motor no aplicativo. A recomendação, no entanto, é usar uma escala de 100% para um uso otimizado no controle remoto por tela. -
Admin - Teclas programáveis
Alguns administradores não podiam atribuir usuários em teclas programáveis (thumbnail 'Dispositivos'), o campo 'Membro' não sugeria nenhum nome ao digitar caracteres. O gerenciamento compartilhado de chaves é funcional, as opções para modificar, adicionar chaves são relatadas nas configurações do usuário.
Administração
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Chamadas telefônicas - Rainbow Hub
Ao criar um novo PBX em nuvem, o tamanho do plano de numeração pode ser reduzido para 2 dígitos para pequenas empresas. -
Chamadas telefônicas - Rainbow Hub
A seleção da rotina pessoal do usuário está disponível através da administração (o conteúdo de uma rotina não é modificável pelo administrador). -
Chamadas telefônicas - Rainbow Hub
Admin pode restringir a configuração do usuário apenas em mono-linha (a nível de empresa, a nível de usuário).
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