Atender um telefonema

Este artigo foi traduzido automaticamente. Veja a versão de referência em inglês.

Este artigo é destinado a Rainbow usuários que atendem chamadas telefônicas a partir do telefone de mesa de sua empresa.

O deskphone deve estar associado à sua conta de usuário Rainbow e conectado ao servidor de comunicação de sua empresa (ou seja, Cloud PBX em Rainbow). Para telefones de mesa suportados e sua versão de software minimun, consulte a seção CURRENT VERSIONS em News & Update.

Quando seu conjunto tocar, você pode executar uma das seguintes ações:

• Atender a chamada telefônica pegando o aparelho, se estiver equipado ()
• Atender a chamada telefônica no modo viva-voz
• Atender o telefonema com um fone de ouvido
• Emudecer a campainha do telefone de mesa
• Encaminhar a chamada telefônica para sua caixa de correio de voz
• Encaminhar a chamada telefônica para outra parte

Atender a chamada telefônica no modo viva-voz

Pressione qualquer uma das seguintes opções: Atender chamada tecla de função, tecla, tecla de alto-falante ou tecla OK.

Atender o telefonema com um fone de ouvido

Pressione a tecla Atender chamada softkey ou tecla OK.

Emudecer a campainha do telefone de mesa

Pressione a tecla Silencioso softkey.

A chamada ainda está chegando, mas o telefone de mesa não toca mais.

Encaminhando a chamada telefônica para sua caixa de correio de voz

Pressione o botão Rejeitar chamada softkey ou chave.

Encaminhar a chamada telefônica para outra parte

1. Pressione o botão Defletir softkey.
2. Execute uma das seguintes opções:
   • Se estiver presente em seu registro de chamadas, selecione o contato alvo usando as teclas de navegação.
   • Digite o número ou nome do contato.
3. Pressione OK.