Gerenciar uma segunda ligação telefônica (em comunicação)

Este artigo foi traduzido automaticamente. Veja a versão de referência em inglês.

Este artigo é destinado a Rainbow usuários em conversa a partir do telefone de mesa de sua empresa e que precisam administrar uma segunda ligação telefônica:

• Fazendo uma segunda ligação telefônica
• Atender um segundo telefonema
• Cancelamento de uma segunda ligação telefônica
• Mudança entre as partes da chamada (chamada de corretor)
• Conexão das partes de chamada (transferência de chamada)

Fazer um segundo telefonema

A primeira chamada é colocada em espera quando a segunda chamada é estabelecida.

Para fazer uma segunda chamada:

1. Pressione o botão Novo softkey.
2. Execute uma das seguintes opções:

   Chamada por número	Disque o número interno ou público
   Chamada pelo nome	Pressione o botão abc para mudar para o teclado alfabético, digite o nome do contato e pressione a tecla OK chave ou Ligue para softkey
   Chamada a partir do registro de chamadas	Selecione o contato alvo no registro de chamadas e pressione o botão OK chave
   Chamada a partir do diretório local	Pressione a tecla de função Diretório para acessar o diretório pessoal, selecione o contato alvo e pressione a tecla OK ou Ligue para softkey
   Chamada a partir de uma tecla de discagem rápida	c ontact

Atender um segundo telefonema

Em comunicação com seu primeiro contato, você é notificado de uma nova chamada em seu telefone de mesa por três bipes. O identificador de chamada é exibido desde que a chamada seja apresentada em seu telefone de mesa.

Você pode:

• Atender a segunda ligação telefônica utilizando um dos seguintes recursos:

  Aparelho (se equipado)	Pegue o monofone ()
  Modo mãos livres	Pressione qualquer uma das seguintes opções: Atender chamada tecla de função, tecla, tecla de alto-falante ou tecla OK
  Fone de ouvido (se conectado)	Pressione o botão Atender chamada softkey ou tecla OK

• Transferir a segunda ligação telefônica para:

  Sua caixa de correio de voz	Pressione o botão Rejeitar chamada softkey ou chave.
  Outro contato	Pressione o botão Defletir softkey e executar qualquer uma das seguintes ações: Se estiver presente em seu registro de chamadas, selecione o contato alvo usando as teclas de navegação. Digite o número ou nome do contato.

Cancelamento de uma segunda ligação telefônica

Uma primeira chamada está em espera enquanto uma segunda chamada está em andamento.

Para cancelar a segunda chamada e recuperar a primeira chamada:

1. Pressione o botão Fim softkey ou chave.
   A segunda chamada é cancelada. A primeira chamada ainda está em espera.
   
2. Pressione o botão Recuperar softkey.
   A primeira chamada é recuperada: você está em comunicação com seu primeiro contato.
   

Mudança entre as partes da chamada (chamada de corretor)

Uma primeira chamada está em espera enquanto uma segunda chamada está em andamento.

Para recuperar a primeira chamada e colocar a segunda em espera, pressione o botão Swap softkey ou chave.

Conexão das partes de chamada (transferência de chamada)

Uma primeira chamada está em espera enquanto uma segunda chamada está em andamento.

Para conectar os dois contatos e deixar a comunicação,pressione o botão Transferência softkey ou tecla .