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Acompanhe os desenvolvimentos em torno do Rainbow.

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Web Conferências e Web Calls recebem uma transformação

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As interfaces Web Calls e Web Conferences foram redesenhadas! Mas não se trata apenas de uma melhoria no design...
Vários recursos novos, como o compartilhamento simultâneo de telas em chamadas pela Web, estão agora disponíveis. Confira-as em breve em sua próxima chamada Rainbow! 🚀

Fundo virtual

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Ganhe privacidade! Embora você possa estar orgulhoso da decoração de sua sala de estar, agora você pode preservar seu jardim secreto. Adicione uma imagem ou desfaça seu fundo quando você ativa sua câmera durante uma Web Call ou uma Web Conference.

Teste de conectividade

Computador - Android - iOS

Você tem alguma dúvida sobre a qualidade de sua configuração? Faça um teste antes de se juntar a uma chamada e verifique se tudo está funcionando perfeitamente. 👌

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Chaves programáveis

Computador - Android - iOS

As chaves programáveis estão disponíveis! Teclas de discagem rápida e teclas DTMF podem agora ser gerenciadas pelos usuários a partir de suas configurações. Muito úteis para enriquecer o diretório de negócios ou a lista telefônica do PBX, as teclas de discagem rápida permitem que você ligue para um número com um simples clique. As teclas DMTF estão disponíveis ao lado do teclado de discagem durante uma chamada.

Saiba mais

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Novo projeto de conversação

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Um novo design está disponível para as conversas! Mudamos ligeiramente a decoração para um resultado mais moderno. Esperamos que você desfrute dela pelo menos tanto quanto nós. 🎨

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Rainbow Room

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Principais lançamentos

Remendos

Info

2022

Disponível em breve

Lançamento do WebRTC gateway 2.1.0
Principais correções
- Chamadas
  Problema fixo de não envio de DTMF no contexto de gateway WebRTC com OXE.
- Sistema
  Melhor suporte de grandes sistemas (mais de 1500 usuários).
- Rede
  No caso da configuração da Duolan, cada porta ethernet tem um papel dedicado.

28 de junho

Lançamento de Rainbow Room aplicação 1.9.1
Principais correções
- Vista da grade
  Corrigido um problema onde o Rainbow Room reverteria automaticamente para o modo de alto-falante ativo enquanto o modo de grade era selecionado.

27 de junho

Lançamento da Aplicação iOS 1.105.5
Principais correções
- Handover
  Alguns iOS tiveram dificuldades para mudar facilmente entre infra-estruturas celulares e WiFi. Foram feitos aprimoramentos para ajudar a retomar a voz mais rapidamente.

22 de junho

Lançamento do Conector de Equipes Microsoft 2.8.0 (1.5.3 / 2.4.1)
Principais correções
- Gerenciamento de dispositivos de áudio
  Alguns problemas de áudio devido à má seleção do dispositivo de áudio foram resolvidos. O gerenciamento do dispositivo de áudio foi retrabalhado, favor consultar o artigo Gerenciamento de dispositivos (Alto-falante/Microfone e Câmera) para mais detalhes.
- Tradução
  Alguns menus não eram exibidos em francês quando o idioma das equipes estava definido para francês.

16 de junho

Lançamento da Aplicação Web 2.104.10
Principais correções
- Áudio
  Melhoramos o gerenciamento do dispositivo de áudio quando o deice é conectado através de HDMI
- Junte-se à bolha
  Os usuários podem ter dificuldades para começar/juntar a uma conferência em uma bolha. Nós resolvemos este problema.
Lançamento de Rainbow CRM Bridge for MS Dynamic 3.0.2
Novas características
- Tratamento de chamadas
  
  O recurso DTMF agora está disponível durante as chamadas
  
  As opções de controle de chamadas estão disponíveis na seção de histórico de chamadas
- Discagem
  O teclado de discagem com barra de busca é adicionado com opção de discagem.
Principais correções
- Perfil
  
  Habilitar/desabilitar opção de vídeo de acordo com o perfil Rainbow.
  
  Habilitar/desabilitar opção de áudio de acordo com o perfil Rainbow.
  
  Ativar/desativar a opção Screenshare de acordo com o perfil Rainbow.
- Tratamento de chamadas
  
  Mudo/Un-Mudo para chamada de áudio fixo.
  
  Mudo/Un-Mudo para Videochamada fixa.

7 de junho

Lançamento do Windows/Mac Desktop Application 2.101.5
Novas características
- Bubbles & Web conferences
  
  Dependendo do perfil do usuário, uma nova opção contextual "Audio-Video settings" é adicionada no menu, acessível a partir das opções, para permitir a seleção de câmera, microfone, alto-falante e fundo.
  
  Os links Meet Bubble são acessíveis também em ambientes Edge a partir de agora.
- Bate-papo
  A opção 'mostrar barra de busca' é adicionada no menu, acessível através das opções, durante um WebRTC P2P ou Conferência.
- Rainbow Hub
  
  Um novo modo DND configurável foi adicionado à rotina pessoal disponível a partir do menu do usuário no painel esquerdo.
  
  Em suas configurações, além do recurso de seleção CLI existente, os usuários podem agora selecionar "Sem CLI" para fazer chamadas de saída sem qualquer CLI para chamadas externas.
  
  Os grupos de caça podem agora ser gerenciados por um gerente de grupo, capaz de gerenciar o status de retirada dos membros do grupo. Dependendo de sua configuração, um gerente de grupo pode gerenciar vários grupos.
Principais correções
- Crash
  Alguns usuários relataram falhas ao usar sua aplicação Desktop enquanto estavam em Conferência. A causa principal foi encontrada e foi corrigida.
- Modo escuro
  Alguns textos poderiam aparecer escritos em preto sobre um fundo preto. O contraste foi melhorado.
- Perspectivas
  Mesmo que a opção de integração do Outlook estivesse desativada, os usuários ainda poderiam encontrar seus contatos Outlook em "contato pessoal". A busca na lista de contatos do Outlook foi desativada quando a integração do Outlook foi desativada nas preferências do usuário.
- Controle remoto
  O controle remoto de alguns fones de ouvido não funcionava mais adequadamente. Um novo SDK foi fornecido para levar em conta os fones de ouvido com um dongle.
Lançamento do aplicativo Android 1.104.1
Novas características
- Bubbles & Web conferences
  Os links Meet Bubble são acessíveis também em ambientes Edge a partir de agora.
- Telefonia Híbrida
  Encaminhamento condicional (em ocupado / sem resposta) é oferecido para usuários ligados a um PABX OXE.
- Rainbow Hub
  
  Um novo modo DND configurável foi adicionado à rotina pessoal disponível a partir do menu do usuário no painel esquerdo.
  
  Em suas configurações, além do recurso de seleção CLI existente, os usuários podem agora selecionar "Sem CLI" para fazer chamadas de saída sem qualquer CLI para chamadas externas.
  
  Os grupos de caça podem agora ser gerenciados por um gerente de grupo, capaz de gerenciar o status de retirada dos membros do grupo. Dependendo de sua configuração, um gerente de grupo pode gerenciar vários grupos.
  
  Um membro de um grupo de Caça, quando promovido, é capaz de gerenciar os membros de seu grupo (adicionar/remover, promover/demotar...)
Principais correções
- Agradecimentos
  Algumas mensagens foram vistas como não reconhecidas. O evento 'lido' foi corrigido para que isto não aconteça mais.
- Má notificação
  Algumas mensagens podem ser erroneamente prefixadas quando em resposta. A informação "mensagem eliminada" foi substituída pela correta: "responder a".
- Bluetooth
  A fonte Bluetooth não estava funcionando em alguns dispositivos Android. Este recurso foi corrigido.
- Anelando
  Em alguns casos, a chamada recebida de uma bolha não parava de tocar. Agora ela pode ser interrompida quando desejado.
Lançamento da Aplicação Web 2.104.8
Novas características
- Bubbles & Web conferences
  
  Dependendo do perfil do usuário, uma nova opção contextual "Audio-Video settings" é adicionada no menu, acessível a partir das opções, para permitir a seleção de câmera, microfone, alto-falante e fundo.
  
  Os links Meet Bubble são acessíveis também em ambientes Edge a partir de agora.
- Bate-papo
  A opção 'mostrar barra de busca' é adicionada no menu, acessível através das opções, durante um WebRTC P2P ou Conferência.
- Rainbow Hub
  
  Um novo modo DND configurável foi adicionado à rotina pessoal disponível a partir do menu do usuário no painel esquerdo.
  
  Em suas configurações, além do recurso de seleção CLI existente, os usuários podem agora selecionar "Sem CLI" para fazer chamadas de saída sem qualquer CLI para chamadas externas.
  
  Os grupos de caça podem agora ser gerenciados por um gerente de grupo, capaz de gerenciar o status de retirada dos membros do grupo. Dependendo de sua configuração, um gerente de grupo pode gerenciar vários grupos.
Principais correções
- Analíticos
  A qualidade de áudio seria rotulada como "desconhecida" em várias chamadas. Chamadas WebRTC com um número externo desconhecido para Rainbow são agora levadas em consideração na Analytics.
- Dispositivo de áudio
  Inconsistências podem ocorrer ao gerenciar dispositivos de áudio enquanto em uma chamada Bubble. Foi feito um retrabalho para lidar corretamente com a detecção de quaisquer mudanças nos dispositivos de áudio.
- AD Azure
  A importação em massa de usuários pode falhar com o erro 'arquivo inválido'. A página de administração da web agora fornece um erro detalhado quando o arquivo CSV contém caracteres não UTF8.
- Crachá
  Poderia acontecer que o crachá "mensagens não lidas" estivesse faltando na aplicação Web. A atualização é feita automaticamente quando um novo evento é postado.
- Business Diretório
  A tentativa de usar arquivos de importação/exportação para atualizar as tags no diretório de negócios não funcionou. O recurso está agora implementado.
- Callback
  A ligação de retorno não foi possível quando a parte chamada não estava registrada nos contatos do usuário e pertencia a outra empresa. O ícone do telefone "to call" está agora disponível no registro de chamadas.
- Controle de chamadas
  As funções de controle de chamadas não permitiam mais que alguns usuários colocassem uma chamada em espera. A opção não era mais oferecida para usuários com perfil Essential. Ela foi restabelecida.
- Canal
  Tentar remover uma foto em um poste de um canal não foi levado em conta. A modificação de uma postagem de um canal agora está funcionando bem.
- Conferência
  A lista de participantes de uma Conferência pode estar incompleta para alguns usuários. Todos os participantes têm agora a mesma visão dos participantes.
- Favoritos
  Os usuários às vezes podem perder suas bolhas favoritas. Após desconexões inesperadas do servidor, alguns comandos não conseguiram recuperar todos os dados do Bubbles. Isto está resolvido agora.
- Convidado
  Após ser convidado para uma Bolha, um usuário convidado não poderia ter áudio na Bolha. A troca de áudio está ok agora quando os usuários convidados estão conectando uma bolha.
- País
  Ao consultar o cartão de contato de uma pessoa que não está em sua própria rede, o usuário pode ver um país errado exibido. O país certo agora é sempre exibido.
- Fone de ouvido
  Um reinício da aplicação Rainbow poderia acontecer depois de conectar um fone de ouvido Jabra específico. Este modelo específico de fone de ouvido não está mais travando o aplicativo.
- Mensagens
  Pode acontecer que algumas linhas (ex: extrato de um log) enviadas através de IM desconectaram temporariamente o aplicativo Rainbow e a mensagem não foi enviada. A primeira linha que foi enviada foi interpretada pelo navegador, mas não era para acontecer. A correção evita qualquer interpretação do texto para que ele seja enviado como está.
- Microfone
  No MacOS aconteceu que o usuário não pôde ser ouvido por outros participantes de uma Conferência e recebeu um erro "erro nenhum microfone está ativo, favor verificar seus dispositivos", a menos que o usuário estivesse bem equipado. O retrabalho no manuseio dos dispositivos de áudio corrigiu o problema.
- Respostas pré-definidas
  Ao utilizar os textos rápidos sugeridos para atender uma chamada, pode acontecer que os botões pareçam transparentes no mouseover. Os botões agora são bem exibidos quando se sobrevoa com o mouse.
- Configurações de segurança
  Tentar usar uma webcam era impossível no MacOS quando no aplicativo System Preferences/Security settings Rainbow não era permitido o uso da câmera. Isso levou a exibir uma mensagem de aviso ininteligível. As informações sobre o que acontece e o que fazer foram deixadas claras para os usuários.
- E-mail de suporte
  O e-mail de suporte não era modificável na empresa cliente sem assinaturas. Isso foi corrigido.
- Tradução
  Algumas cordas analíticas foram fixadas para administradores franceses.
Administração
- Provisionamento em massa
  Business O provisionamento em massa do diretório leva em conta as etiquetas nos arquivos csv de importação/exportação.
- Chaves de discagem rápida
  Rainbow Hub Os administradores agora são capazes de criar chaves de discagem rápida para destinos externos nos telefones de seus membros.
Lançamento da Aplicação iOS 1.104.1
Novas características
- Bubbles & Web conferences
  Os links Meet Bubble são acessíveis também em ambientes Edge a partir de agora.
- Telefonia Híbrida
  Encaminhamento condicional (em ocupado / sem resposta) é oferecido para usuários ligados a um PABX OXE.
- Interface do usuário
  Ao criar uma bolha, os usuários podem selecionar uma imagem diretamente de sua primeira tela, acima do nome da bolha.
- Rainbow Hub
  
  Um novo modo DND configurável foi adicionado à rotina pessoal disponível a partir do menu do usuário no painel esquerdo.
  
  Em suas configurações, além do recurso de seleção CLI existente, os usuários podem agora selecionar "Sem CLI" para fazer chamadas de saída sem qualquer CLI para chamadas externas.
  
  Os grupos de caça podem agora ser gerenciados por um gerente de grupo, capaz de gerenciar o status de retirada dos membros do grupo. Dependendo de sua configuração, um gerente de grupo pode gerenciar vários grupos.
  
  Um membro de um grupo de Caça, quando promovido, é capaz de gerenciar os membros de seu grupo (adicionar/remover, promover/demotar...)
Principais correções
- Desconexão
  Em uma chamada VoIP, pressionar o botão de desconexão às vezes não poderia ter nenhum efeito. Isto não acontece mais.
Lançamento de Rainbow CRM Bridge for SalesForce 3.0.1

Este artigo foi traduzido automaticamente. Veja a versão de referência em inglês.
Novas características
- Tratamento de chamadas
  O recurso DTMF agora está disponível durante as chamadas
- Tratamento de chamadas
  As opções de controle de chamadas estão disponíveis na seção de histórico de chamadas
- Discagem
  O teclado de discagem com barra de busca é adicionado com opção de discagem.
Principais correções
- Perfil
  • Habilitar/desabilitar opção de vídeo de acordo com o perfil Rainbow.
  • Habilitar/desabilitar opção de áudio de acordo com o perfil Rainbow.
  • Ativar/desativar a opção Screenshare de acordo com o perfil Rainbow .
- Tratamento de chamadas
  • Mudo/Un-Mudo para chamada de áudio fixo.
  • Mudo/Un-Mudo para Videochamada fixa.

19 de maio

Lançamento da extensão C2C Google 1.11.1
Novas características
- Compatibilidade com o "Plano Unificado" WebRTC
  Esta versão é compatível com o Plano Unificado (mais detalhes em Rainbow Plano de transição WebRTC "Plano Unificado"). 👍
Principais correções
- Tratamento de chamadas
  Resolvido o problema onde não era possível responder a uma segunda chamada recebida quando a primeira já estava em espera.
- Tratamento de chamadas
  Os resultados da busca são agora excluídos corretamente quando a cadeia de busca é excluída.
- Conexão
  As desconexões de rede são melhor gerenciadas
- Interface do usuário
  Acrescentamos algumas traduções em falta e completamos os textos descritivos de algumas características.
- Interface do usuário
  Clique no ícone Rainbow traz de volta a janela de controle de chamadas se ela tiver sido fechada durante uma chamada.

16 de maio

Lançamento de Rainbow Sala de aula 1.33.1
Principais correções
- Tradução personalizada
  Correção para substituição de tradução personalizada para o usuário final

9 de maio

Lançamento de Rainbow Room aplicação 1.7.1
Novas características
- Bubbles & Web conferences
  Os botões de ação, (micro, câmera, compartilhamento, pendurar) são redesenhados de acordo com os critérios das outras aplicações Rainbow.
- Teste de conectividade
  Os testes de conectividade podem ser realizados a partir do site Rainbow Rooms
Principais correções
- Modo limitado
  Desde a atualização do sistema operacional dos escudos, ao utilizar o modo restrito, não foi mais possível validar a sobreposição e os usuários entraram em um loop infinito de pedidos de validação. Neste modo limitado, não exibimos a tela de permissão de sobreposição para evitar a emissão do laço. Como conseqüência, não haverá tela de chamada quando a aplicação não estiver em primeiro plano.
Lançamento do aplicativo Android 1.103.4
Novas características
- Alertas e Alarmes
  Para qualquer usuário logado em uma aplicação Rainbow junto com a aplicação iOS, qualquer chamada reconhecida na outra aplicação, o toque de chamada no iOS pára
- Bubbles & Web conferences
  O comportamento da opção "delegação" durante uma conferência foi adaptado para restringir os direitos temporários do usuário que se beneficia da moderação (tais como: não podem acrescentar nenhum participante). Caso não haja possibilidade de delegar, a conferência pode durar 15 minutos.
- Bubbles & Web conferences
  Os testes de conectividade são compatíveis com a nova tecnologia embutida em navegadores que utilizam cromo e impactam os clientes Rainbow.
- Rainbow Hub - Comunicação
  Rainbow Hub clientes prontos para a compatibilidade com a nova tecnologia incorporada em navegadores que utilizam cromo.
- Rainbow Hub - Comunicação
  O tom de retorno do anel está agora centralizado para evitar que os usuários recebam 2 RBT ou nenhum quando iniciam uma chamada.
Principais correções
- Interface do usuário
  Para alinhar os registros de chamadas em todos os dispositivos, algumas etiquetas foram alteradas: uma chamada não atendida exibirá "chamada realizada", chamada perdida exibirá "chamada perdida" (na conversa, última mensagem, histórico de chamadas).
- Busca
  Após selecionar ⓘ para ver as informações dadas para um nome em uma busca, o usuário não pode mais ver a lista de nomes que foram exibidos primeiro. A lista é mantida e pode ser exibida quando o usuário voltar ao resultado da busca.
- Notificação
  Os novos postos nos canais não foram mais notificados por um ponto vermelho e a notificação do systray foi liberada muito cedo. O mecanismo de notificação foi reparado para informar corretamente os usuários.
- Transferência
  Os usuários que desejavam transferir algumas chamadas de seu Android não puderam fazê-lo, mas receberam um erro. Alguns identificadores de conexão do Android não foram levados em conta
Lançamento da aplicação iOS 1.103.4
Novas características
- Alertas e Alarmes
  Para qualquer usuário logado em uma aplicação Rainbow junto com a aplicação iOS, qualquer chamada reconhecida na outra aplicação, o toque de chamada no iOS pára
- Bubbles & Web conferences
  O comportamento da opção "delegação" durante uma conferência foi adaptado para restringir os direitos temporários do usuário que se beneficia da moderação (tais como: não podem acrescentar nenhum participante). Caso não haja possibilidade de delegar, a conferência pode durar 15 minutos.
- Bubbles & Web conferences
  Os testes de conectividade são compatíveis com a nova tecnologia embutida em navegadores que utilizam cromo e impactam os clientes Rainbow.
- Bubbles & Web conferences
  Qualquer participante retirado de uma bolha por um organizador (sem arquivo) e que verifique o visualizador dos arquivos enviados recebe uma mensagem clara: "Bolha à qual você não tem mais acesso".
- Rainbow Hub - Comunicação
  Rainbow Hub clientes prontos para a compatibilidade com a nova tecnologia incorporada em navegadores que utilizam cromo.
- Rainbow Hub - Comunicação
  O tom de retorno do anel está agora centralizado para evitar que os usuários recebam 2 RBT ou nenhum quando iniciam uma chamada.
Principais correções
- Interface do usuário
  O aprimoramento é feito no modo paisagem para se beneficiar da troca entre o compartilhamento de tela e a lista de participantes.
- Interface do usuário
  Para alinhar os registros de chamadas em todos os dispositivos, algumas etiquetas foram alteradas: uma chamada não atendida exibirá "chamada realizada", chamada perdida exibirá "chamada perdida" (na conversa, última mensagem, histórico de chamadas).
- Modo VoIP
  Alguns usuários não puderam ativar a opção de modo VoIP a partir de seu iOS. A ativação do status nômade foi revisada para ser enviada em tempo hábil.
- Chamadas
  Aleatoriamente, algumas chamadas não puderam ser feitas ou recebidas. Os mecanismos de conexão foram reforçados quando o celular tem dificuldades em negociar o método de conexão com a outra parte.
- Bolhas de ar
  Na reconexão da aplicação, algumas bolhas poderiam parecer estar ativas quando não estavam. Pedidos sugados de atualização de detalhes das bolhas são limpos em qualquer reinício.
- Falta IM
  O próprio IM do usuário nem sempre foi exibido. A ação de exibir as mensagens do usuário poderia entrar em conflito com outras ações e depois não ser priorizada. É feita uma melhor gestão dos diferentes eventos.
- Bloqueio
  Quando em videoconferência, poderia acontecer que o celular entrasse em standby. Quando uma mudança ou atualização era feita no modo de alto-falante ativo, o temporizador que permitia o bloqueio automático do dispositivo era reativado. Este temporizador é agora controlado em todos os casos.
Lançamento da aplicação Web 2.103.6
Novas características
- Alertas e Alarmes
  Para qualquer usuário logado em uma aplicação Rainbow junto com a aplicação iOS, qualquer chamada reconhecida na outra aplicação, o toque de chamada no iOS pára
- Bubbles & Web conferences
  Um usuário pode fixar qualquer participante que participe de uma conferência (disponível para mais de 10 participantes) a partir do painel direito; um participante fixado com alfinete é mostrado na grade, mas pode não ser fixado na grade, ou a partir do painel direito de participantes. Este novo recurso substitui a opção de mudar o vídeo de um usuário para outro na grade.
- Bubbles & Web conferences
  O comportamento da opção "delegação" durante uma conferência foi adaptado para restringir os direitos temporários do usuário que se beneficia da moderação (tais como: não podem acrescentar nenhum participante). Caso não haja possibilidade de delegar, a conferência pode durar 15 minutos.
- Interface do usuário
  O usuário pode retrair seu painel esquerdo para ampliar sua sala de bate-papo.
- Rainbow Hub - Comunicação
  Rainbow Hub clientes prontos para a compatibilidade com a nova tecnologia incorporada em navegadores que utilizam cromo.
- Rainbow Hub - Comunicação
  O tom de retorno do anel está agora centralizado para evitar que os usuários recebam 2 RBT ou nenhum quando iniciam uma chamada.
Principais correções
- Tradução
  Cordas fixas turcas e alemãs para agentes CCD.
- Analíticos
  Alguns filtros não estavam funcionando corretamente quando o administrador usou a aplicação Desktop. Os filtros podem ser ativados a partir de todas as visões do administrador.
- Chamadas VoIP
  Aconteceu aleatoriamente que os usuários não podiam fazer nenhuma chamada VoIP. O mecanismo implementado para minimizar o impacto dos micro-cortes na rede foi reforçado em certos casos de fronteira.
- Mostrar
  Nas notificações em visão administrativa, a moldura vermelha era mais estreita do que o número exibido de notificações. A moldura foi redimensionada para se ajustar a cada número agora.
- Borbulhar
  Aconteceu de não ser possível, em algum momento, modificar o tema de uma bolha. O nome e o assunto de uma bolha são limitados a 255 caracteres, uma mensagem de erro clara é enviada quando o limite é excedido.
- Chamadas descartadas
  Quando uma chamada externa adicional da OXE vindo a um usuário arco-íris já em chamada não foi atendida, todas as chamadas foram descartadas se a chamada adicional foi desligada primeiro. O mecanismo de desligamento foi revisto para não deixar cair chamadas inesperadamente.
- Analíticos
  Algumas chamadas pareciam faltar no painel de instrumentos. Inconsistência no fuso horário para reportar as chamadas.
- Rainbow Hub - Números públicos
  A visualização prévia da nova gama de números públicos criados por um administrador exibiu um formato internacional errado. A exibição está agora totalmente disponível no formato E.164
- Rainbow Hub - Números públicos
  Poderia ser impossível criar um número público para um cliente final. Para um Revendedor Indireto sem cloud pbx, a opção "admin tem o direito de criar ou remover número público" no nível do VAD não foi oferecida para que o VAD não pudesse gerenciar a criação de números públicos para um Cliente Final.
- Rainbow Hub - analítica
  As chamadas recebidas encaminhadas para um grupo de caça através de um serviço de boas-vindas não foram exibidas na análise. A ficha analítica implementou os dados dos Serviços de Boas-vindas n
- Rainbow Hub - Contato
  Novos contatos adicionados poderiam ser duplicados aleatoriamente na lista de contatos, e então ambos desapareceram. É feita uma verificação para adicionar corretamente um novo contato.
Administração
- Painel de qualidade
  A página 'Qualidade de áudio' é melhorada com o parâmetro 'Codecs' para permitir uma melhor caracterização das chamadas.
- Rainbow Hub
  É fornecida uma opção para personalizar o gerenciamento do transbordo, por grupo de caça, com um prompt de voz 'indisponível', visto como um novo destino.

3 de maio

Lançamento de Rainbow CRM Bridge for MS Dynamics 3.0.0
Novas características
- Compatibilidade com o "Plano Unificado" WebRTC
  Esta versão é compatível com o Plano Unificado (mais detalhes em Rainbow Plano de transição WebRTC "Plano Unificado").
- Discagem:
  Agora é possível lançar uma chamada usando o Botão Enter após um número de telefone na barra de busca.
Correções principais
- Discagem
  Substituir '+' por '00' para a busca de contato em MS Dynamics

28 de abril

Lançamento do Conector de Equipes Microsoft 2.5.0 (1.5.3 / 2.4.1)
Novas características
- Compatibilidade com o "Plano Unificado" WebRTC
  Esta versão é compatível com o Plano Unificado (mais detalhes em Rainbow Plano de transição WebRTC "Plano Unificado"). 👍
- Interface do usuário
  Uma nova área agora permite que o usuário veja seu nome e avatar Rainbow diretamente do conector das Equipes.
Principais correções
- Conexão
  Login, reconexão e logout foram retrabalhados. Todas estas operações agora funcionam melhor do que antes.
- Tradução
  Várias traduções foram fornecidas em francês.
- Mac
  Muitas melhorias foram feitas no Mac, incluindo um melhor gerenciamento do modo de sono. O ícone Rainbow na doca também se atualiza bem quando os usuários estão offline.
- Notificação
  Alguns usuários não puderam receber notificações por chamadas recebidas. Isto era um bug. Agora ele está corrigido. 🔔
- Chamada telefônica
  Alguns usuários no Mac podem ter problemas ao fazer ligações telefônicas. Revisamos isto para ter certeza de que funciona em todas as situações.
Lançamento de Rainbow CRM Bridge for SalesForce 3.0.0
Novas características
- Compatibilidade com o "Plano Unificado" WebRTC
  Esta versão é compatível com o Plano Unificado (mais detalhes em Rainbow Plano de transição WebRTC "Plano Unificado").
- Discagem:
  Agora é possível lançar uma chamada usando o Botão Enter após um número de telefone na barra de busca.
Correções principais
- Ergonomia
  O conector permanecerá colapsado por padrão na carga ou na abertura de uma nova aba
Lançamento do WebRTC gateway 2.0.3
Novas características
- Compatibilidade com o "Plano Unificado" WebRTC
  O Portal WebRTC suporta totalmente o protocolo WebRTC SDP "Plano Unificado", que será obrigatório a partir de 25 de maio. Para as versões OCE e OCE FE, consulte a comunicação no MyPortal (mais detalhes em Rainbow Plano de transição WebRTC "Plano Unificado").
Principais correções
- Sistema
  SO atualizado para o Debian 11 (bullseye).
- Chamadas
  Problemas fixos de áudio unidirecional
- Instalação
  Corrigido o problema ao configurar uma configuração de Zero Touch com OXO.
- Capacidade de manutenção
  registros de portal melhorados para fins de apoio à P&D.

25 de abril

Lançamento da aplicação Web 2.102.13
Principais correções
- Assinatura
  A renovação automática de algumas licenças pré-pagas pode ter algumas dificuldades. Corrigimos algumas coisas aqui e ali e tudo funciona perfeitamente agora.

19 de abril

Lançamento do aplicativo Android 1.102.3
Principais correções
- Ligando para
  Alguns usuários não puderam usar seu smartphone no ambiente Rainbow. as especificidades das marcas de smartphones em questão foram levadas em consideração
- Ligando para
  Alguns usuários não puderam usar seu smartphone no ambiente Rainbow. as especificidades das marcas de smartphones em questão foram levadas em consideração

14 de abril

Lançamento do Rainbow CRM Bridge for SalesForce 2.7.6
Main fixes
- Connexion
  Improved SSO connection mechanism.
- User information
  The user's correct service plan is now displayed.

11 de abril

Lançamento de Rainbow Room Aplicação 1.7.0
Novas características
- Compatibilidade do escudo
  A aplicação Rainbow Room está agora em conformidade com a versão 9.0.0 do Shield
Principais correções
- Acesso de áudio/vídeo
  Poderia ser impossível acessar as configurações de áudio/vídeo no menu Rainbow Room . Isto foi corrigido com a nova compatibilidade da versão Nvidia Shield.
Lançamento do Windows/Mac Desktop Application 2.101.0
Novas características
- Experiência do usuário
  
  Para alinhar os registros de chamadas em todos os dispositivos, algumas etiquetas foram alteradas: uma chamada não atendida exibirá "chamada realizada", uma chamada perdida exibirá "chamada perdida".
  
  Rainbow Os clientes estão prontos para compatibilidade com a nova tecnologia incorporada nos navegadores que utilizam o Chromium.
- Console do Atendente
  Em um contexto de supervisão, o supervisor pode ver o estado de encaminhamento dos usuários supervisionados (encaminhamento imediato configurado ou não e o destino).
- Loja
  Sob o avatar do usuário, uma nova empresa "Download the Rainbow App" está disponível, redirecionando para onde o usuário pode baixar Rainbow aplicações clientes.
- Legal
  A lista de preços atualizada Rainbow está disponível: 4 novos países foram acrescentados à Lista Verde.
- Qualidade
  O Windows 11 é agora suportado.
Lançamento do aplicativo Android 1.102.2
Novas características
- Experiência do usuário
  Rainbow Os clientes estão prontos para compatibilidade com a nova tecnologia incorporada nos navegadores que utilizam o Cromo.
- Interface do usuário
  Dedicado somente aos usuários Edge, o rótulo vermelho indicando um domínio específico Rainbow é movido na tela 'about', como é feito no aplicativo Web.
- Controle de mídia
  O suporte de áudio/vídeo USB nos dispositivos Android é feito em parceria com um ator do setor de saúde.
Principais correções
- Anel de chamada
  Houve casos em que um andróide ficou tocando sem interrupção enquanto a chamada estava sendo atendida por outro cliente. Um novo mecanismo foi implementado para evitar tais casos.
- Busca
  Ao digitar o número ou o nome de um contato para o qual uma chamada teve que ser transferida, um usuário pode estar esperando até 20 segundos antes de encontrar o contato. A busca de contatos foi melhorada.
- Cordas
  Strings revisados para uma consistência global entre os diferentes clientes.
Lançamento da Aplicação iOS 1.102.5
Novas características
- Experiência do usuário
  Rainbow Os clientes estão prontos para compatibilidade com a nova tecnologia incorporada nos navegadores que utilizam o Cromo.
- Interface do usuário
  
  Dedicado somente aos usuários Edge, o rótulo vermelho indicando um domínio específico Rainbow é movido na tela 'about', como é feito no aplicativo Web.
  
  A homogeneidade da interface do usuário é melhorada para Rainbow WebRTC calls (P2P e Conference) para facilitar a experiência do usuário final, como foi feito para celulares Android.
Principais correções
- Mostrar
  
  Os textos dos ícones no banner inferior foram cortados. Isto foi corrigido.
  
  Enquanto em conferência com vídeo e compartilhamento de tela ativados por um usuário da Web, um usuário iOS podia ver o compartilhamento de tela na área principal e na visão ativa do falante também. A alimentação dinâmica gerenciando o que deve ser exibido nas diferentes áreas ativas foi modificada para alimentá-las corretamente.
- Mensagem Persistente
  Somente no modo softphony, a mensagem "permitir acesso aos contatos locais" permaneceu exibida nos favoritos após o usuário ter clicado em "recusar". A mensagem é agora removida após qualquer ação escolhida pelo usuário.
- Pick-up
  Alguns usuários não podiam atender uma chamada em grupo usando seu dispositivo iOS. O caso de uso necessário para adicionar um estado específico de telefone intermediário no cliente iOS para permitir a captação. Está feito.
- Configuração de teste
  Os usuários podem receber mensagens de erro ao verificar sua configuração, aplicando "Teste minha configuração". Os parâmetros podem estar faltando para proceder ao teste, um mecanismo permite recuperá-los agora.
- Tradução
  Foram acrescentadas traduções em francês ausentes e as cordas foram revisadas para uma consistência global entre os diferentes clientes.
Lançamento da Aplicação Web 2.102.12
Novas características
- Experiência do usuário
  
  Para alinhar os registros de chamadas em todos os dispositivos, algumas etiquetas foram alteradas: uma chamada não atendida exibirá "chamada realizada", uma chamada perdida exibirá "chamada perdida".
  
  Rainbow Os clientes estão prontos para compatibilidade com a nova tecnologia incorporada nos navegadores que utilizam o Chromium.
- Console do Atendente
  Em um contexto de supervisão, o supervisor pode ver o estado de encaminhamento dos usuários supervisionados (encaminhamento imediato configurado ou não e o destino).
- Loja
  Sob o avatar do usuário, uma nova empresa "Download the Rainbow App" está disponível, redirecionando para onde o usuário pode baixar Rainbow aplicações clientes.
- Legal
  A lista de preços atualizada Rainbow está disponível: 4 novos países foram acrescentados à Lista Verde.
Principais correções
- Bolhas de ar
  Clicando em um convite para uma bolha poderia encaminhá-lo para um popup de informações errado ("esta bolha está arquivada" em vez de "você ainda não se juntou à bolha"). Este problema foi resolvido.
- Canal
  
  O posto mais antigo mostrado no canal nem sempre foi o mais correto. O servidor podia introduzir algumas interrupções no gerenciamento dos postos quando ocorriam micro cortes. O recurso foi reforçado contra esses distúrbios.
  
  A exibição de um banner anexado a um canal não foi otimizada. O layout da imagem foi revisado para uma melhor renderização visual.
- Código Snippets
  Quando se deseja colar trechos de código em um IM em Rainbow, a opção de anexar não foi habilitada. A única alternativa era adicionar uma modificação na janela dedicada (pressionando o espaço, por exemplo). O botão 'Anexar' é agora disponibilizado uma vez que os trechos de código são copiados/colados.
- Copiar/colar
  A cópia/colar foi permitida na caixa de busca, mas não na caixa de discagem. A pasta agora é permitida. Se a cadeia colada for um número inválido, um erro será exibido quando a tecla Enter for pressionada (ou quando o ícone de discagem for clicado).
- Mostrar
  No idioma alemão, todas as opções não foram totalmente exibidas quando os usuários clicaram no clipe de papel para fazer qualquer ação para um anexo. A área de exibição foi aumentada.
- Navegador de borda
  Alguns usuários não conseguiram se conectar a Rainbow através de um navegador Edge, embora tenha funcionado adicionando a URL Rainbow em exceção nos parâmetros de segurança. Foi um efeito colateral do novo desenvolvimento. O Edge browser considera agora a aplicação Rainbow mesmo com o modo de segurança melhorado ativado.
- Avançar
  Um encaminhamento para uma extensão interna feita a partir de um telefone de mesa pôde ser visto, mas não pôde ser feito através do aplicativo Rainbow. A etiqueta "Destino externo" foi substituída por "outro número" e esta opção permite encaminhar agora para números externos ou internos.
- Teclas de atalho
  Foi difícil programar uma tecla de atalho na página 'Configurações - Geral' devido a uma má exibição do menu. O menu agora está totalmente acessível.
- Convites
  O administrador que deseja verificar os convites pendentes clicando no botão 'Mostrar' da página de informações em seu painel de controle foi redirecionado para a lista de Membros. O administrador é agora redirecionado corretamente para a lista de convites ainda não respondidos.
- Notificação
  A notificação da chamada recebida poderia ser deixada na tela de um telefone celular, embora a chamada já tenha sido atendida em outro cliente. O cliente no PC não enviou as informações necessárias para avisar ao telefone celular que a chamada foi atendida. Isto é verificado a qualquer momento agora para permitir que o celular seja liberado corretamente em seu lado.
- A contagem dos participantes
  A lista de participantes em uma bolha pode ser diferente, dependendo da opinião dos participantes. O mecanismo de contagem foi revisto para dar novamente o mesmo valor agora a todos.
- Safari
  Após o download de um arquivo, um banner laranja sobre a desconexão da Internet poderia ser exibido, bloqueando o acesso no menu disponível sob o avatar do usuário. Não há mais desconexão da Internet após qualquer download de arquivos.
- Exibição em movimento lento
  Os usuários puderam descobrir que alguns menus demoraram muito tempo para serem exibidos. Como o tempo necessário para trocar informações com o servidor nem sempre pode ser encurtado, um spinner foi adicionado para dar alguma indicação aos usuários.
- Telefone de trabalho
  Pode acontecer que no "telefone do trabalho" no cartão de contato, um número REX fosse exibido em vez do número do telefone de contato. O uso do registro de chamadas para ter uma forma de retornar uma chamada para um contato às vezes era inapropriado quando um número de telefone era associado ao contato.
Administração
- Rainbow Hub
  
  Um Atendente Automático pode ser configurado como destino de boas-vindas para as horas fechadas. AA como destino de boas-vindas não pode ser o destino de ambos os intervalos de tempo, horário aberto e horário fechado.
  
  Os dispositivos MYRIAD são agora suportados.
- Administração Web
  
  O conector LDAP permitirá fornecer Rainbow usuários de um diretório AD/LDAP, na página de administração 'Importar usuários em massa'. Uma sincronização regular será feita.
  
  A página de 'assinatura' é continuamente melhorada: os três pontos verticais são sempre visíveis para uma melhor experiência do usuário.
- Painel de Controle de Qualidade
  
  Na página 'Qualidade de áudio', um botão permite acelerar a atualização dos dados.
  
  Os endereços IPv6 são encurtados em exibição, o endereço completo está disponível ao sobrevoar com o mouse.

31 de março

Lançamento da aplicação iOS 1.101.6
Principais correções
- DTMF
  Corrigir um problema que bloqueou o uso do teclado DTMF durante uma chamada recebida.

30 de março

Lançamento do aplicativo Android 1.101.3
Principais correções
- Modo vibratório
  Dependendo da versão do sistema operacional, ao iniciar uma chamada WebRTC, os usuários podem obter automaticamente o modo vibratório no celular em vez do toque de campainha.
Lançamento do Rainbow CRM Bridge for SalesForce 2.7.5
Main fixes
- SSO
  SSO can now be used, configuration steps are described in Rainbow SalesForce Connector Guide.
- Contact display
  Display first contact at bottom in case of multiple contacts before answering the call.

28 de março

Lançamento da aplicação Web 2.101.13
Principais correções
- Qualidade de vídeo em testes de configuração
  Os dados que especificam o número de quadros de vídeo enviados por segundo não foram definidos em todos os casos. Eles foram adicionados para corrigir o problema do vídeo.
- Áudio unidirecional
  Aleatoriamente, algumas partes externas não puderam ouvir os usuários Rainbow. Os eventos relacionados à negociação com a mídia não foram bem tratados. A gestão da saída de áudio foi melhorada para ser definida de forma correta e permanente durante uma chamada.

21 de março

Lançamento do aplicativo Android 1.101.1
Novas características
- Interface do usuário
  As chamadas PBX são colocadas no topo da lista de conversão - na chamada encerrada, cancelada ou perdida, assim como as chamadas P2P WebRTC.
Principais correções
- Gerenciamento de dispositivos de áudio
  No ambiente Rainbow Hub , algumas ligações para o Android poderiam ser desligadas imediatamente. O problema vinha de um dispositivo Bluetooth que cortava o áudio assim que o usuário tentava usá-lo. Um retrabalho do gerenciamento de chamadas é fornecido.
- Bubble
  O usuário reclamou da falta de resposta dos botões ao aceitar/declarar os convites. Adicionamos um acolchoamento ao redor dos ícones para aceitar ou recusar convites de bolhas, e alguns outros para maior conforto do usuário.
- Modo nômade
  Pode ser necessário mover a aplicação para o fundo a fim de atender uma chamada quando em modo nômade. Foi um efeito colateral do desenvolvimento. O comportamento correto para atender chamadas GSM foi restabelecido.
- Utilização de SSO
  Usando o SSO, alguns usuários não conseguiram se conectar à sua aplicação Rainbow. Isto foi corrigido.
- Aguarde
  Os usuários já em uma chamada em seu celular Android Rainbow poderiam ser automaticamente colocados em espera ao receberem uma chamada de celular. As chamadas de celular recebidas agora podem ser gerenciadas através da interface do usuário onde o usuário pode optar por mantê-las ou rejeitá-las.
Lançamento da Aplicação Web 2.101.11
Novas características
- Bubbles & Web conferences
  
  Quando um usuário não pode iniciar ou participar de uma conferência, uma mensagem mais explícita é exibida.
  
  Qualquer participante retirado de uma bolha por um organizador (sem arquivo) e verificando o visualizador dos arquivos enviados recebe a mensagem: "Bolha à qual você não tem mais acesso".
- Rainbow Hub - Comunicação
  O gerente do grupo tem acesso a atividades e análises de tráfego em seu(s) grupo(s).
- Telefonia Híbrida
  Encaminhamento condicional (em ocupado / sem resposta) é oferecido para usuários ligados a um PABX OXE.
- Loja
  A loja Rainbow foi redesenhada com uma abordagem de produto para facilitar a navegação dos clientes, de acordo com seu catálogo BP. A análise é integrada na loja.
- Interface do usuário
  As chamadas PBX são colocadas no topo da lista de conversação - na chamada encerrada, cancelada ou perdida, assim como as chamadas P2P WebRTC.
Administração
- Administração Web
  
  É possível implantar vários Gateways WebRTC para um único OXE, para permitir o aumento do número de chamadas de softphone Rainbow suportadas por um OXE, e para garantir um mecanismo de alta confiabilidade. As aplicações clientes se registrarão na lista de WebRTC Gateways no novo contexto de escalabilidade.
  
  O número PO pode ser adicionado pelo bp_finance ou IR ao criar/atualizar uma assinatura para o IR tendo o direito de vender.
  
  Quando o botão "Upload" se torna disponível para uma atualização remota, um aviso também é exibido: "Ao atualizar um Gateway WebRTC remoto, favor ser avisado que alguns sistemas sem um display ou teclado conectado podem não reiniciar".
  
  Uma entrada "Todos os usuários" na página Analytics Audio Quality foi adicionada, permitindo aos administradores ver a lista de MOS para todos os usuários ou por usuário.
- Rainbow Hub
  
  O administrador é capaz de excluir o número principal da empresa da lista de CLI disponível aos usuários.
  
  O recurso de gravação será ativado para cada Business Partner.
Principais correções
- Áudio
  No contexto Rainbow Hub , e enquanto usava alguns troncos, poderia acontecer que o áudio fosse estabelecido muito tempo depois da comunicação. Quando a renegociação deveria ocorrer, poderia levar tempo para configurar o áudio rapidamente. Não é mais o caso.
- Navegador
  Ao abrir o aplicativo Rainbow em um navegador (Edge), a página web não detectou automaticamente o idioma local. O idioma local é usado agora.
- Canal
  Os usuários que desejam inserir uma foto pequena demais em uma publicação poderiam ter perdido seu posto completo. O popup informando sobre o tamanho ainda é exibido, mas é administrado de forma diferente para manter o post.
- Conferência
  Nossa equipe de operação desbloqueou uma situação em que não era mais possível iniciar uma conferência na bolha.
- Tema personalizado
  O logotipo da empresa não podia mais ser apresentado no painel inferior esquerdo quando o tema personalizado era utilizado. A logomarca é sempre exibida agora.
- Modo escuro
  O modo escuro personalizado não poderia permitir a leitura de alguns dados na página Analítica. O contraste foi revisto e reportado em modo escuro.
- Projeto
  O teclado do discador não estava centralizado quando a aplicação da área de trabalho foi reduzida. Agora ele está centralizado em todas as configurações.
- Arquivos
  Os arquivos enviados e depois excluídos no lado móvel não puderam ser totalmente removidos no lado da aplicação Web. Fotos e textos são enviados separadamente em um IM da aplicação Web, mas juntos dos celulares, a remoção de fotos neste último caso também é feita no lado da Web.
- Armazenamento de arquivos
  Não foi possível recuperar o espaço de armazenamento mesmo após a limpeza. A liberação de espaço é efetiva agora.
- Firefox
  Usando o modo privado Firefox, os arquivos não puderam ser vistos ou baixados. As ações sobre os arquivos são levadas em conta agora no modo privado.
- Áudio unidirecional
  Aleatoriamente, algumas partes externas não puderam ouvir os usuários do Rainbow. Os eventos relacionados à negociação com a mídia não foram bem tratados. É fixo.
- Rainbow Sala
  Não foi possível alterar o parâmetro do país no perfil Rainbow Room . O parâmetro de país não é relevante para o perfil Rainbow Rooms , portanto, não é mais exibido.
- Busca
  
  A entrada do primeiro ou último nome e depois de um caractere adicional na busca na página "Contatos" não retornou nenhum resultado (ex: Simon retornou uma lista de contatos Simon P... mas não Simon P). Esta questão foi resolvida.
  
  O resultado da busca em IM poderia ser escondido da visualização até que o usuário utilizasse as setas. Isto foi corrigido.
- Tradução
  Fixou algumas traduções para o alemão.
- WebRTC
  Alguns administradores não puderam atualizar seu WebRTC. Problema de configuração. A ser verificado pelos administradores que as versões OS e Hyper-V estão atualizadas.
- Escrevendo
  Os parâmetros de transferência de chamadas foram configurados de forma incorreta e confusa. Os termos agora são mais precisos (defina o número / encaminhe suas chamadas para outro número).
- Perfis
  A modificação de perfis (apenas com funcionalidade/softphony completa) poderia quebrar o comportamento DND enquanto sincronizado com a presença do calendário. Isto agora foi corrigido e os usuários mantêm a sincronização de seu calendário quando seu perfil é alterado.
Lançamento da Aplicação iOS 1.101.5
Novas características
- Bubbles & Web conferences
  Quando um usuário não pode iniciar ou participar de uma conferência, uma mensagem mais explícita é exibida.
- Acessibilidade
  
  Um usuário pode facilmente participar de uma audioconferência através de um acesso direto "junte-se a uma conversação de áudio" no topo.
  
  O software específico que permite às pessoas saberem onde estão em nossa aplicação agora informa que um clique no avatar abre um menu
  
  Para facilitar a navegação para pessoas cegas, a descrição de alguns elementos foi retrabalhada.
- Rainbow Hub - Comunicação
  Um usuário pode receber uma chamada WebRTC quando em uma chamada PSTN, receber uma chamada PSTN quando em uma chamada WebRTC, fazer uma chamada de consulta PSTN enquanto tem uma chamada WebRTC em espera, esperar/recuperar uma chamada WebRTC, recuperar a chamada WebRTC enquanto tem uma chamada PSTN.
- Interface do usuário
  As chamadas PBX são colocadas no topo da lista de conversação - na chamada encerrada, cancelada ou perdida, assim como as chamadas P2P WebRTC.
Principais correções
- Bolha
  Os usuários podiam receber uma mensagem afirmando que não eram mais membros de uma bolha. Havia um conflito entre as atualizações de bolhas e o carregamento contínuo do cache quando um usuário tem muitas bolhas, as ações agora são melhor sequenciadas.
- Transferência de chamadas
  A chamada iOS transferida foi desconectada. A chamada é agora realizada durante a transferência para evitar qualquer desligamento inesperado.
- Câmera
  Durante a conferência, devido à posição da bandeira da conferência, os usuários não puderam trocar a câmera. O quadro foi retrabalhado para permitir o acesso ao gerenciamento da câmera.
- Testes de conectividade
  Os testes de conectividade foram inconsistentes entre o iOS e outros clientes Rainbow, o que deu um bom resultado. O teste de seqüência no iOS foi revisado para permitir que o conjunto de testes funcionasse corretamente.
- Mostrar
  Apenas no modo softphony, os usuários receberam uma mensagem inesperada 'permitir o acesso a contatos locais' em favoritos, mesmo que a opção tenha sido corretamente definida. A mensagem agora é exibida apenas quando necessário.

10 de março

Lançamento do Microsoft Teams Conector para MacOS 1.5.3 / 2.0.4 / 2.1.16
New Features
- Release of Microsoft Teams connector (Smart-App) for MacOS
Lançamento do WebRTC Gateway 1.78.11
Main Fixes
- Certificate management
  Fixed some issue for SIP/TLS feature (OXE)
- Serviceability
  some fix in mpcollect and rework of mpsystem

23 de fevereiro

Lançamento do aplicativo Android 1.100.0
Novas características
- Interface do usuário
  
  Os usuários podem proceder a alguns testes de conectividade em seus dispositivos (qualidade de áudio, conformidade do navegador, conectividade).
  
  Para maior consistência entre os clientes Rainbow, alguns botões de ação foram redesenhados: mudo, ativar vídeo, seleção de dispositivos.
Principais correções
- Mudo
  Um usuário chamado que se colocava em modo mudo era automaticamente desmanchado quando o chamador entrava em conferência, ligando para um contato externo. O mudo não é mais modificado por ações independentes.
- SSO
  Os usuários que desejam se conectar ao aplicativo Rainbow receberam uma mensagem de erro. O mecanismo SSO usado anteriormente não é mais suportado pelo Google, um novo mecanismo foi implementado.
- Tradução
  Várias traduções foram fornecidas em holandês e francês.
Lançamento da Aplicação Web 2.100.15
Novas características
- Telefonia Híbrida
  Melhor legibilidade é dada aos registros de chamadas.
- Interface do usuário
  
  Novas interfaces de conferência e P2P disponíveis para oferecer melhor conforto de manuseio.
  
  Os usuários podem proceder a alguns testes de conectividade em seus dispositivos (qualidade de áudio, conformidade com o navegador, conectividade).
- Rainbow Hub - Comunicação
  
  Um usuário Rainbow Hub na conversa P2P pode adicionar outro número de contato (WebRTC ou PSTN). A chamada P2P é transferida para uma bolha, e o contato é chamado diretamente. Até 10 números podem ser chamados e adicionados à bolha.
  
  Um usuário Voice é capaz de gerenciar situações de chamadas múltiplas entre uma chamada WebRTC e uma PSTN: transferir uma chamada PSTN enquanto tem uma chamada WebRTC em espera, e vice versa.
Principais correções
- Responder a uma chamada
  Os usuários às vezes não podiam atender uma chamada recebida no modo computador: o pop-up de chamada mudava automaticamente de 'Aceitar' para 'Atender no telefone'. Um timeout para chamadas vindas do gateway WebRTC gerou um desligamento no lado do cliente. Isto foi gerenciado.
- Emojis
  Várias correções foram feitas para uma melhor experiência no uso do Emojis.
- Canal
  Não poderia ser possível acrescentar um gif em um canal. O resultado mostrava apenas um retângulo cinza. Isto foi resolvido.
- Caracteres
  Alguns caracteres foram mal interpretados nos IMs. Isto foi corrigido.
- Discador
  A entrada do símbolo '+' primeiro no dialer/search bar não foi considerada. Este símbolo agora é levado em conta corretamente.
- Modo DND
  Os casos remanescentes de chamadas recebidas de toque foram levantados enquanto no DND & 'Ignorar chamadas VoIP pela Internet' foram ativados. As configurações agora tomam um DND. quando vêm do estado "ocupado" do calendário, o que não era o caso antes.
- IM reencaminhada
  Houve alguns casos em que um IM foi encaminhado a duas pessoas diferentes quando o usuário clicou apenas em um nome da lista ao digitar algumas letras na barra de busca. Isto foi corrigido.
- Etiqueta
  Os canais novos e vazios exibiam uma mensagem inconsistente: "Até agora, você não seguiu nenhum canal". O rótulo foi corrigido para "Nenhuma mensagem publicada ainda".
- Mencionando em uma bolha
  Havia várias pequenas inconsistências de comportamento quando se usava a menção "@someone". Elas foram corrigidas.
- Notificação
  Os usuários relataram que quando se logavam, recebiam sempre o mesmo valor de notificação de chamada, independentemente do valor verdadeiro. O contador é atualizado corretamente no login.
- Capacidade de serviço
  Os clientes finais não puderam acessar os dados na guia "Comunicação". Uma primeira etapa de melhorias está disponível: o administrador do cliente final pode acessar os dados no modo somente leitura.
- Tags
  Em uma busca por tag, os usuários com perfil 'Telefonia' apenas não podiam ver a tag normalmente exibida ao lado dos nomes encontrados. As tags são agora exibidas independentemente do perfil do localizador.
- Criação do usuário
  Ao utilizar o botão 'criar' usuário, o administrador não poderia adicionar imediatamente a licença e as permissões. Ambos os parâmetros foram adicionados no formulário 'criar'.
Administração
- Rainbow Hub
  
  Uma vez que um usuário Rainbow Hub pode adicionar qualquer tipo de participante em uma chamada P2P Rainbow Hub , todos os usuários da mesma empresa devem ter permissão para usar chamadas Bubble e Rainbow. As opções "criar, usuário e juntar bolhas" & "Usar áudio IP (Rainbow call) em conversações individuais ou multipartidárias" foram removidas.
  
  Uma nova configuração permite desativar qualquer transbordo quando um usuário logado sem telefone de mesa recebe chamadas recebidas.
  
  Simplificação: a função de console do atendente é gerenciada automaticamente assim que uma licença do atendente Voice é atribuída ou removida do usuário. O administrador não precisa marcar nenhuma caixa suplementar.
- Administração Web
  
  O arquivo de exportação de revendedores para VAD recebeu algumas mudanças na nomenclatura das colunas e contém dados de todos os clientes finais ligados a estes revendedores.
  
  A duração da assinatura de um pedido existente pode ser estendida de 12 a 60 meses.
  
  Os administradores dos Clientes Finais recebem um painel de controle para poder obter (somente em modo de leitura) informações sobre o servidor de comunicação e conexão.
- Analíticos
  
  Uma nova aba 'Usuários' está disponível, fornecendo estatísticas sobre os usuários licenciados.
  
  O painel exibe as chamadas com 'Sem áudio' MOS (MOS==1) em preto, valor "% Bom" leva em conta 'Sem áudio', "MOS Médio" não leva em conta.
  
  Uma nova aba "Peer-to-Peer" está disponível, fornecendo estatísticas sobre os usuários licenciados.
Lançamento da Aplicação iOS 1.100.3
Novas características
- Interface do usuário
  
  Os usuários podem proceder a alguns testes de conectividade em seus dispositivos (qualidade de áudio, conformidade do navegador, conectividade).
  
  Para maior consistência entre os clientes Rainbow, alguns botões de ação foram redesenhados: mudo, ativar vídeo, seleção de dispositivos.
- Rainbow Hub - Comunicação
  Um novo Gerente de Chamadas exclusivo é capaz de supervisionar todos os tipos de chamadas, para as interações dos usuários em chamadas previamente gerenciadas a partir de Rainbow UI ou Callkit.
Lançamento do Conector de CRM SFDC 2.7.3
Principais correções
- Registro de chamadas
  A duração e o tipo de chamada em falta (entrada/saída) para chamadas em VoIP (modo computador) foi corrigida.

9 de fevereiro

Lançamento da Aplicação Web 2.98.11
Principais correções
- Console do Atendente - Rainbow Hub
  Os usuários do console de atendimento podem ter problemas para lidar com várias chamadas telefônicas. Em particular, a função de espera foi afetada. Nós corrigimos isso e o console de atendimento agora funciona perfeitamente. ☎️

7 de fevereiro

Lançamento da Aplicação iOS 1.98.8
Principais correções
- Conexão
  Os usuários com o perfil "Somente Telefonia" poderiam encontrar problemas ao se conectar à aplicação. Todos os usuários podem agora acessar os serviços independentemente de seu perfil.

3 de fevereiro

Lançamento do aplicativo Android 1.98.1
Novas características
- Alerta & Alarmes
  Um alerta de emergência pode ser enviado por IM a um usuário que tenha uma assinatura de alerta Rainbow, em P2P ou em uma bolha.
- Bubbles & Web conferences
  O anel é interrompido no aplicativo Android em todos os casos, quando uma bolha é unida no cliente Web, ou quando a conferência é cancelada a partir de outro dispositivo.
- Telefonia Híbrida
  A Lei de Ray Baum destaca a importância da localização geográfica no gerenciamento de situações de emergência, incluindo a localização do chamador e o número de retorno da chamada: os celulares são obrigados a discar 911 usando o discador nativo através da rede GSM pública e não através do PBX.
- Presença
  Enquanto já em uma chamada, os usuários podem agora mudar seu status de 'Ocupado' para 'DND' ou outro tipo de presença (A ser observado: selecionar 'Online' não é levado em conta enquanto uma conversa já está estabelecida).
- Convites e gerenciamento de contatos
  Os usuários podem reorganizar a ordem de sua lista de favoritos usando o drap&drop nos avatares.
- Comunicação - Rainbow Hub
  Ao tentar entrar no aplicativo do atendente através de um telefone celular, um usuário com uma licença de atendente será rejeitado com uma mensagem de aviso.
- Interface do usuário
  Os recursos de encaminhamento e compartilhamento foram redesenhados para melhorar a experiência do usuário.
Lançamento da Aplicação iOS 1.98.6
Novas características
- Alerta & Alarmes
  
  Um alerta de emergência pode ser enviado por IM a um usuário que tenha uma assinatura de alerta Rainbow, em P2P ou em uma bolha.
  
  Os serviços da Apple autorizam agora Rainbow a enviar alertas críticos. Isto é solicitado para o recurso Alerta.
- Autenticação & Segurança
  Quando o iCLoud é habilitado no iOS, o armazenamento local de dados (IM, preview, avatares) melhora a experiência do usuário, mas é usado apenas como cache e não deve ser enviado ao iCloud por razões de segurança.
- Telefonia Híbrida
  A Lei de Ray Baum destaca a importância da localização geográfica no gerenciamento de situações de emergência, incluindo a localização do chamador e o número de retorno da chamada: os celulares são obrigados a discar 911 usando o discador nativo através da rede GSM pública e não através do PBX.
- Presença
  Enquanto já em uma chamada, os usuários podem agora mudar seu status de 'Ocupado' para 'DND' ou outro tipo de presença (A ser observado: selecionar 'Online' não é levado em conta enquanto uma conversa já está estabelecida).
- Controle de mídia
  Ao iniciar uma chamada Rainbow, as ações "Mudo" e "Orador" foram adicionadas a "Call end".
- Comunicação - Rainbow Hub
  
  Ao tentar entrar no aplicativo do atendente através de um telefone celular, um usuário com uma licença de atendente será rejeitado com uma mensagem de aviso.
  
  Um transbordo de chamada ativado para um grupo de caçadores pode ser redirecionado para um correio de voz anexado ao grupo. Os registros do correio de voz são consultados como arquivos de áudio a partir de uma miniatura na bolha do grupo de caça.
- Interface do usuário
  Os usuários se beneficiarão do redesenho da IU para tirar fotos. Os botões de ação são rearranjados para uma melhor experiência do usuário.
Principais correções
- Modo DND
  Quando o modo DND está ligado, as chamadas PBX não tocam mais na aplicação iOS.
- Lentidão
  Alguns usuários notaram uma resposta lenta da aplicação ao acessar diferentes abas após alguns dias de uso. Novas melhorias foram feitas para garantir uma aplicação mais rápida e melhorar a usabilidade.
- Tradução
  Várias adições foram feitas em holandês e alemão.

24 de janeiro

Lançamento do WebRTC Gateway 1.78.6
Main fixes
- No audio
  The caller and the called party had both no audio for incoming and outgoing calls.
  The restriction (1.78.4/5) when a proxy for signaling AND media streams is used has been lifted.

2021

23 de dezembro

Lançamento do WebRTC Gateway 1.78.5
Main fixes
- One way audio
  One way audio for calls using Rainbow on Android. Wrong protocol messages leading to this issue have been fixed.
Warning:
- DO NO INSTALL version 1.78.5 or previous version 1.78.4 if you have configured a proxy for signaling AND media streams (meaning that you have configured it with the following command mpmproxy on|tcp|tls).
- If you have configured the proxy only for signaling then you can install the latest version 1.78.5

21 de dezembro

Lançamento do WebRTC Gateway 1.78.4
Novas características
- Capacidade de manutenção
  
  Adicionado novo mpreboot de comando para reiniciar o gateway WebRTC
  
  Adicionado novo mphalt de comando para desligar o gateway WebRTC.
  
  Adicionado novo mpsystem de comando para exibir o status do sistema (tipo de CPU/utilização, tamanho de RAM/livre, etc...).
Principais correções
- Capacidade de chamadas
  Depois de um tempo, alguns usuários não podiam fazer chamadas entrantes/saídas, podiam experimentar quedas de chamadas ou não tinham áudio durante as chamadas. Isto estava relacionado a um problema de vazamento de memória que agora foi resolvido.
- Áudio
  Aleatoriamente, o chamador e/ou a parte chamada não possuía áudio ou áudio de uma forma para as chamadas recebidas e efetuadas. O problema do fluxo de RTP que faltava foi resolvido.

11 de dezembro

Lançamento da aplicação Web 2.96.11
Principais correções
- Chamadas Web
  Alguns usuários com a última versão do navegador Chrome podem ter problemas com chamadas pela web. Tomamos medidas para garantir que as chamadas funcionem perfeitamente novamente nestas novas versões do navegador.

1º de dezembro

Release of Microsoft Teams Connector 1.5.3 / 1.9.3 / 2.1.6

24 de novembro

Lançamento da Aplicação iOS 1.96.4
Novas características
- Rainbow Hub
  O usuário pode configurar as rotinas pessoais a partir do menu no painel esquerdo. Estas configurações são salvas e reproduzidas de acordo com o status ativado (no trabalho / em pausa / fora do escritório).
- Bubbles & Web Conferências
  O convite enviado por um usuário, não proprietário da bolha mas autorizado a convidar alguém, exibirá agora o nome desse usuário, e não o nome do proprietário da bolha.
- Suporte
  Dependendo da configuração definida pelo administrador da empresa, clicando no link FAQ da guia Ajuda e Suporte, o usuário pode agora ser redirecionado para qualquer novo site de suporte.
Principais correções
- Chamadas recebidas
  O nome do interlocutor ao receber uma chamada pode estar errado. Uma vez concluída a chamada, o nome correto ainda apareceria no registro de chamadas. Isto agora foi corrigido e o nome correto é sempre exibido em uma chamada recebida.
- Mensagens instantâneas
  A posição na conversa não poderia ser respeitada ao mudar do modo retrato para o modo paisagem. A posição agora é respeitada após cada mudança de orientação do smartphone.
Lançamento do aplicativo Android 1.96.0
Novas características
- Rainbow Hub
  
  Um transbordo de chamadas ativado para um grupo de caça pode ser redirecionado para um correio de voz anexado ao grupo. Os registros do correio de voz são consultados como arquivos de áudio a partir de uma miniatura na bolha do grupo de caça.
  
  O usuário pode configurar rotinas pessoais a partir do menu no painel esquerdo. Estas configurações são salvas e reproduzidas de acordo com o status ativado (no trabalho / no intervalo / fora do escritório).
- Bubbles & Web Conferências
  O convite enviado por um usuário, não proprietário da bolha mas autorizado a convidar alguém, exibirá agora o nome desse usuário, e não o nome do proprietário da bolha.
- Suporte
  Dependendo da configuração definida pelo administrador da empresa, clicando no link FAQ da guia Ajuda e Suporte, o usuário pode agora ser redirecionado para qualquer novo site de suporte.
Principais correções
- Chamadas recebidas
  Notificações telefônicas sempre estavam presentes mesmo que o status "não perturbar" com a opção "ignorar chamadas VoIP" fosse ativado pelo usuário. Esta configuração é agora bem considerada.
- Mensagens instantâneas
  Algumas mensagens podem não ser exibidas instantaneamente, especialmente quando o próprio alvo da mensagem estava escrevendo uma. As mensagens são agora sistematicamente exibidas sem demora.
Release of Web Application 2.96.7
New Features
- Rainbow Hub
  
  A call overflow activated for a hunting group can be redirected to a voicemail attached to the group. The voicemail records are consulted as audio files from a thumbnail in the hunting group’s bubble.
  
  User can configure personal routines from the menu in the left panel. These settings are saved and played according to the activated status (at work / on break / out of office).
- User interface
  
  Draft messages are saved despite potential disconnections
  
  Left Panel display has been enhanced
- Bubbles & Web Conferences
  The invitation sent from a user, not owner of the bubble but allowed to invite someone, will display now the name of this user, and not the name of the bubble’s owner.
- Support
  Depending on the configuration set by the company administrator, by clicking the FAQ link from the Help & Support tab the user can now be redirected to any new support web site.
Administration
- Rainbow Hub
  
  An admin can enable overflow to VM for a group and configure the VM greetings
  
  On closed hours, the welcome service can now offer multiple options for routing a call: user / group / welcome / external number
  
  DDI management may be dedicated to VADs/Traffic providers by a flag that restricts the creation/modification/deletion of DDI ranges by their IRs.
  
  The DDI of a Welcome service is now optional.
- Web Admin
  An admin is able to provide an URL different from the Online Help Center in the Support company settings.
- Analytics Dashboard
  
  New view for users with and without licences
  
  A settings page allows the customization of an admin view, depending on their interest.
  
  A notice warns that the 'Activity' page will be deleted.
  
  A quality dashboard informs on call quality per user.
- Incoming calls
  Second incoming calls that were transferred from an OXO automated attendant could not be managed. This is case is now fully operational.
Main Fixes
- Channels
  
  Users could not find some channels. This has been fixed.
  
  Title fonts were not distinguishable from each other. This has been corrected.
- Bubble creation
  In dark mode, the step adding an avatar displayed an inhomogeneous screen. This display has been corrected.
- Automatic DND mode
  Users without licences couldn't see any update on calendar information shared by users when into DND mode. The calendar is now displayed to all users.
- Search
  Searching the chat resulted in a number of occurrences that the user could not always see. Using the up/down arrows now allows users to show all occurrences of a search result.
- Date display
  The date format was incorrect in Korean. It's correctly displayed now.
- Dark mode
  Programmed keys were not visible. There are now always visible.
- Incoming calls
  Second incoming calls that were transferred from an OXO automated attendant could not be managed. This is case is now fully operational.
- Feature keys
  An administrator could not create a feature key that included "0#" for his Rainbow Company members. This key combination is now accepted when creating a feature key.

4 de novembro

Lançamento da aplicação Web 2.95.10
Principais correções
- Fazer opção de compra
  
  A opção de fazer chamada não estava disponível no nome do usuário pertencente a outros diretórios, o resultado da busca não retorna nenhuma saída. Restabelecemos a busca nos diretórios PBX.

2 de novembro

Lançamento da aplicação Web 2.95.9
Novas características
- Deskphony - Rainbow Hub
  Em uma chamada Rainbow Hub ou WebRTC, um usuário em um modo deskphone pode adicionar um participante Rainbow Hub . A chamada é mudada para uma bolha e o participante adicionado é automaticamente chamado.
- Grupos - Rainbow Hub
  Dependendo da configuração definida pelo administrador de sua empresa, o último membro de um grupo não pode se retirar de um grupo para evitar que este grupo fique vazio.
- Telefonia Híbrida
  Em países onde o usuário pode selecionar um prefixo internacional dependendo do provedor de serviços que deseja usar para fazer uma chamada de saída, agora é possível fazer uma chamada de volta a partir do registro de chamadas. O número discado é armazenado com o prefixo internacional selecionado. 🌐
- Bubbles & Web Conferências
  A etiqueta quando um usuário começa ou pára uma conferência foi trocada para uma exibição mais pessoal para"Você terminou a conferência".
- Personalização da aplicação
  Como o tema padrão de luz que pode ser definido para o tema padrão ou o personalizado, você pode personalizar o tema escuro e defini-lo como padrão. 🎨🖌️
Administração
- Rainbow Hub
  Um administrador pode configurar um grupo para que o último membro não possa se retirar do grupo.
- Telefonia Híbrida
  
  Um administrador pode pré-configurar várias teclas programáveis para os softphones dos usuários. Os usuários devem ter uma licença Enterprise ou Business.
  
  Um administrador pode gerenciar a lista de chaves de um usuário. Este usuário deve ter uma licença em Enterprise ou Business.
- Painel de análise
  
  O bloco de conferências foi ampliado.
  
  As chamadas Rainbow Voice estão incluídas na seção Qualidade.
Principais correções
- Ícone da reunião
  O ícone da Reunião seria exibido e não poderia ser desativado. Esta questão está agora resolvida.
- Adicionar Participante
  Em modo tela cheia durante um compartilhamento de tela, não foi possível adicionar um participante. Agora é possível adicionar um participante sem sair do modo tela cheia.
- Chamada de retorno
  Alguns usuários não podiam mais usar o recurso de chamada de retorno. Fizemos o necessário e o recurso de callback está totalmente operacional novamente.
- Canais
  
  Alguns Canais seriam exibidos duas vezes ou não seriam exibidos de todo. Isto foi corrigido e os Canais agora são exibidos corretamente.
  
  Nem sempre era possível modificar um posto em um Canal. Ele foi reparado.
  
  Ao modificar um poste, não seria possível salvar um link adicional. O botão 'Salvar' está de volta e está funcionando!
- Copiar/colar
  Seria impossível copiar/colar um número de telefone de outra aplicação no teclado de discagem ativado. Este problema foi resolvido e agora é possível colar um número no teclado de discagem.
- Declinar
  Alguns usuários Rainbow que estavam associados a um PBX Centrex não podiam usar o botão 'Declinar' ao receber uma chamada. Agora tudo está em ordem e estes usuários podem recusar todas as chamadas que quiserem. 📵
- CLI de saída em Rainbow Hub
  Por padrão, uma entrada "outro telefone" foi mostrada na lista de Outbound Caller ID, nas Configurações. Ela só é exibida agora se o administrador tiver selecionado uma DDI específica para a CLI do usuário.
- Gravação
  Aconteceu que o botão 'gravação' só podia ser acessado uma vez em uma conversa. O evento que acionou a gravação de parada está agora funcionando em todos os casos.
- Compartilhamento de tela
  Em alguns casos, enquanto em conferência, os participantes não puderam ver uma tela ou aplicação compartilhada. Um protocolo usado para negociação de mídia não foi bem reconhecido no navegador. O protocolo agora está funcionando.
Lançamento do aplicativo Android 1.95.2
Novas características
- Deskphony - Rainbow Hub
  Em uma chamada Rainbow Hub ou WebRTC, um usuário em um modo deskphone pode adicionar um participante Rainbow Hub . A chamada é mudada para uma bolha e o participante adicionado é automaticamente chamado.
- Grupos - Rainbow Hub
  Dependendo da configuração definida pelo administrador de sua empresa, o último membro de um grupo não pode se retirar de um grupo para evitar que este grupo fique vazio.
- Telefonia Híbrida
  Em países onde o usuário pode selecionar um prefixo internacional dependendo do provedor de serviços que deseja usar para fazer uma chamada de saída, agora é possível fazer uma chamada de volta a partir do registro de chamadas. O número discado é armazenado com o prefixo internacional selecionado. 🌐
- Personalização de aplicações
  Como o tema padrão de luz que pode ser definido para o tema padrão ou o personalizado, você pode personalizar o tema escuro e defini-lo como padrão. 🎨🖌️
- Autenticação e segurança
  Durante a notificação push, a carga útil de notificação pode agora ser criptografada (conteúdo IM, títulos de bolhas, Nomes, números, nomes de arquivos).
- Interface do usuário
  Para melhor acessibilidade do usuário, a modificação do tamanho da fonte a partir das configurações móveis também modifica a fonte dentro do aplicativo (exceto com o tamanho da fonte muito grande).
- Telefonia Híbrida
  As chaves telefônicas programáveis compartilhadas são suportadas em Rainbow smartphone apps!
Principais correções
- Avatar
  No lançamento de uma Conferência, a notificação exibida aos participantes no Android era o avatar do líder da Conferência. Esta exibição agora é a mesma que a aplicação Web: o avatar da Conferência é o avatar da Bolha.
- Dialpad
  Para algumas marcas, o tamanho do teclado de discagem não tinha mais o tamanho adequado e cobria grande parte da tela. Ele foi redimensionado corretamente. 🤏
- Login
  Às vezes um usuário não conseguia fazer o login em Rainbow (ou ficava preso com uma mensagem de erro). Isto foi devidamente corrigido.
Lançamento da aplicação iOS 1.95.4
Novas características
- Deskphony - Rainbow Hub
  Em uma chamada Rainbow Hub ou WebRTC, um usuário em um modo deskphone pode adicionar um participante Rainbow Hub . A chamada é mudada para uma bolha e o participante adicionado é automaticamente chamado.
- Grupos - Rainbow Hub
  Dependendo da configuração definida pelo administrador de sua empresa, o último membro de um grupo não pode se retirar de um grupo para evitar que este grupo fique vazio.
- Personalização da aplicação
  Como o tema padrão de luz que pode ser definido para o tema padrão ou o personalizado, você pode personalizar o tema escuro e defini-lo como padrão. 🎨🖌️
- Interface do usuário - Tamanho da fonte
  Para melhor acessibilidade do usuário, a modificação do tamanho da fonte a partir das configurações móveis também modifica a fonte dentro do aplicativo (exceto com o tamanho da fonte muito grande).
- Interface do usuário - Ação de exclusão
  Para evitar deleções errôneas de Bolhas ou Pastas, a ação de roubo para apagar estes itens foi suprimida. 🗑️
- Telefonia Híbrida
  As chaves telefônicas programáveis compartilhadas agora são suportadas em Rainbow smartphone apps!
Principais correções
- Áudio
  Os usuários às vezes perderiam seu áudio através de um fone de ouvido Bluetooth. Encontramos o problema e o resolvemos. O som está de volta! 🎧
- Vista da grade
  Durante uma Conferência, se um participante trocasse de um cliente Rainbow para outro (ex: Android para Web), o avatar desse participante seria exibido várias vezes para um usuário iOS usando a Grid View. Isto foi corrigido.
- Login
  Em alguns dispositivos, os usuários às vezes não conseguiam fazer login porque o campo de endereço de e-mail não estava acessível. A tela foi redimensionada corretamente e o campo foi encontrado novamente. 🔍
- Perdoe meu francês
  Algumas traduções foram corrigidas para os usuários franceses.
- Busca
  Pesquisar um nome chinês não funcionou porque consistia de um único caractere. Agora é possível pesquisar um nome a partir de apenas um caractere.
Lançamento da aplicação Windows Desktop 2.95.4
Novas características
- Deskphony - Rainbow Hub
  Em uma chamada Rainbow Hub ou WebRTC, um usuário em um modo deskphone pode adicionar um participante Rainbow Hub . A chamada é mudada para uma bolha e o participante adicionado é automaticamente chamado.
- Grupos - Rainbow Hub
  Dependendo da configuração definida pelo administrador de sua empresa, o último membro de um grupo não pode se retirar de um grupo para evitar que este grupo fique vazio.
- Telefonia Híbrida
  Em países onde o usuário pode selecionar um prefixo internacional dependendo do provedor de serviços que deseja usar para fazer uma chamada de saída, agora é possível fazer uma chamada de volta a partir do registro de chamadas. O número discado é armazenado com o prefixo internacional selecionado. 🌐
- Bubbles & Web Conferências
  A etiqueta quando um usuário começa ou pára uma conferência foi trocada para uma exibição mais pessoal para"Você terminou a conferência".
- Personalização da aplicação
  Como o tema padrão de luz que pode ser definido para o tema padrão ou o personalizado, você pode personalizar o tema escuro e defini-lo como padrão. 🎨🖌️
Principais correções
- Avatar
  No lançamento de uma Conferência, a notificação exibida aos participantes no Android era o avatar do líder da Conferência. Esta exibição agora é a mesma que a aplicação Web: o avatar da Conferência é o avatar da Bolha.
- Dialpad
  Para algumas marcas, o tamanho do teclado de discagem não tinha mais o tamanho adequado e cobria grande parte da tela. Ele foi redimensionado corretamente. 🤏
- Login
  Às vezes um usuário não conseguia fazer o login em Rainbow (ou ficava preso com uma mensagem de erro). Isto foi devidamente corrigido.
Lançamento da aplicação Mac Desktop 2.93.1
Novas características
- Deskphony - Rainbow Hub
  Em uma chamada Rainbow Hub ou WebRTC, um usuário em um modo deskphone pode adicionar um participante Rainbow Hub . A chamada é mudada para uma bolha e o participante adicionado é automaticamente chamado.
- Grupos - Rainbow Hub
  Dependendo da configuração definida pelo administrador de sua empresa, o último membro de um grupo não pode se retirar de um grupo para evitar que este grupo fique vazio.
- Telefonia Híbrida
  Em países onde o usuário pode selecionar um prefixo internacional dependendo do provedor de serviços que deseja usar para fazer uma chamada de saída, agora é possível fazer uma chamada de volta a partir do registro de chamadas. O número discado é armazenado com o prefixo internacional selecionado. 🌐
- Bubbles & Web Conferências
  A etiqueta quando um usuário começa ou pára uma conferência foi trocada para uma exibição mais pessoal para"Você terminou a conferência".
- Personalização da aplicação
  Como o tema padrão de luz que pode ser definido para o tema padrão ou o personalizado, você pode personalizar o tema escuro e defini-lo como padrão. 🎨🖌️
Principais correções
- Avatar
  No lançamento de uma Conferência, a notificação exibida aos participantes no Android era o avatar do líder da Conferência. Esta exibição agora é a mesma que a aplicação Web: o avatar da Conferência é o avatar da Bolha.
- Dialpad
  Para algumas marcas, o tamanho do teclado de discagem não tinha mais o tamanho adequado e cobria grande parte da tela. Ele foi redimensionado corretamente. 🤏
- Login
  Às vezes um usuário não conseguia fazer o login em Rainbow (ou ficava preso com uma mensagem de erro). Isto foi devidamente corrigido.

20 de outubro

Lançamento do recurso de atualização remota do gateway WebRTC
Novas características
- Atualização remota
  O recurso de atualização remota está agora disponível no mundo inteiro se o gateway WebRTC atender às seguintes condições
  : - o gateway WebRTC funciona com a versão 1.73.x ou superior -
  está instalado em uma VM
  
  ou em
  
  um PC autônomo -
  está instalado em um dos 35 países listados no final do artigo
  
  seguinte, devido às regulamentações de controle de exportação.

12 de outubro

Lançamento da aplicação Web 2.94.9
Principais correções
- Diversos
  Apertamos algumas coisas muito pequenas para notar ou muito difíceis de explicar. Da próxima vez (esperamos) voltaremos aos nossos tipos de lançamentos habituais e mais interessantes.

11 de outubro

Lançamento da aplicação iOS 1.94.5
Novas características
- Conferências Web
  Os proprietários e organizadores de uma Bolha podem agora lançar uma Conferência na Web, mesmo que haja mais de 120 membros. O número máximo de participantes simultâneos permanece o mesmo, mas percebemos que é bastante raro que 100% dos membros participem de Bubbles deste tamanho. Portanto, levantamos esta restrição.
- Interface do usuário
  Reorganizamos o menu principal. Deve-se dizer que tínhamos acrescentado muitas coisas nas últimas versões. Também substituímos o ícone para iniciar ou participar de uma Web Conference por um (grande) botão diretamente na Bolha... É muito mais fácil assim.
- Chamadas telefônicas
  As chaves programáveis estão disponíveis! Teclas de discagem rápida e teclas DTMF podem agora ser gerenciadas pelos usuários a partir de suas configurações. Muito úteis para enriquecer o diretório de negócios ou a lista telefônica do PBX, as teclas de discagem rápida permitem que você ligue para um número com um simples clique a partir da guia de contato. As teclas DMTF estão disponíveis ao lado do teclado de discagem durante uma chamada. Saiba mais
- Bolha - Rainbow Hub
  Uma bolha é agora criada automaticamente para qualquer grupo de caça. A lista de membros corresponde à lista de usuários do grupo de caçadores e é atualizada automaticamente. Cada membro é promovido a organizador para permitir que ele inicie uma Web Conference. Isto facilita a colaboração dentro destes grupos. 👌
- Interface do usuário
  Um novo design está disponível para as conversas! Mudamos ligeiramente a decoração para um resultado mais moderno. Esperamos que você desfrute dela pelo menos tanto quanto nós. 🖌️
Principais correções
- Desconexão
  Alguns usuários com um único sistema de conexão podem sofrer desconexões aleatórias. Outros usuários poderiam experimentar o mesmo tipo de desconexão enquanto participavam de uma Conferência Web. Nós mexemos com o funcionamento interno e polimos algumas arestas ásperas. O aplicativo agora está melhor do que estava.
- Busca
  Uma pesquisa na lista telefônica poderia ignorar as mudanças recentes e mostrar informações desatualizadas. Nós mexemos com o funcionamento interno para que a busca leve em conta as mudanças mais recentes.
- Conferência na Web
  Alguns avatares podem aparecer várias vezes no modo Grid view. Não, não eram clones, mas um bug. Bug que agora está corrigido... 💁‍♂️💁‍♂️
- Perfis
  Os usuários com um perfil restrito" Somentetelefonia " não podiam acessar suas configurações de conta a partir de seu avatar na guia "teclado". Isto agora está corrigido, e pressionando o avatar exibe o menu corretamente.
- Chamada telefônica - Híbrido
  Algumas chamadas captadas em um telefone de mesa continuavam tocando no celular. Sentimos muito pelo toque extra em seus ouvidos, e agora as coisas voltaram ao normal.
- Chamada telefônica
  O ícone de transferência de chamadas poderia estar cinza e, portanto, indisponível durante certas chamadas. Fizemos o necessário e a transferência de chamadas está novamente totalmente operacional.

7 de outubro

Lançamento da aplicação Web 2.94.8
Novas características
- Centro de contato
  Os agentes que utilizam um CCD instalado na OmniPCX Enterprise podem agora juntar-se a seu grupo e gerenciar suas ligações telefônicas a partir do Rainbow! Os usuários regulares encontrarão os recursos "Withdraw" e "Wrap-up" diretamente no aplicativo sob a barra de busca. Saiba mais
Principais correções
- Reuniões telefônicas
  Uma reunião telefônica bloqueada pelo organizador não poderia ser desbloqueada posteriormente. Por sermos solidários com os retardatários, tomamos medidas para corrigir isso. 🔓
- Chamadas telefônicas - Rainbow Hub
  Recursos como "colocar chamada em espera" ou "transferência de chamada" podem estar ausentes aleatoriamente durante chamadas telefônicas. Asseguramos que todas as funções telefônicas estejam sempre disponíveis.

4 de outubro

Lançamento do aplicativo Android 1.94.1
Novas características
- Conferências Web
  Os proprietários e organizadores de uma Bolha podem agora lançar uma Conferência na Web, mesmo que haja mais de 120 membros. O número máximo de participantes simultâneos permanece o mesmo, mas percebemos que é bastante raro que 100% dos membros participem de Bubbles deste tamanho. Portanto, levantamos esta restrição.
- Interface do usuário
  Reorganizamos o menu principal. Deve-se dizer que tínhamos acrescentado muitas coisas nas últimas versões. Também substituímos o ícone para iniciar ou participar de uma Web Conference por um (grande) botão diretamente na Bolha... É muito mais fácil assim.
- Chamadas telefônicas
  As chaves programáveis estão disponíveis! Teclas de discagem rápida e teclas DTMF podem agora ser gerenciadas pelos usuários a partir de suas configurações. Muito úteis para enriquecer o diretório de negócios ou a lista telefônica do PBX, as teclas de discagem rápida permitem que você ligue para um número com um simples clique a partir da guia de contato. As teclas DMTF estão disponíveis ao lado do teclado de discagem durante uma chamada. Saiba mais
- Bolha - Rainbow Hub
  Uma bolha é agora criada automaticamente para qualquer grupo de caça. A lista de membros corresponde à lista de usuários do grupo de caçadores e é atualizada automaticamente. Cada membro é promovido a organizador para permitir que ele inicie uma Web Conference. Isto facilita a colaboração dentro destes grupos. 👌
Principais correções
- Notificação
  Algumas notificações não tinham uma prévia da mensagem e, portanto, pareciam "vazias". O sistema de agrupamento de notificações também poderia encontrar problemas e exibir um ícone para cada mensagem na bandeja de notificação. Resumindo, corrigimos várias coisas nas notificações e tudo funciona muito melhor agora. 🔔
- Busca
  A busca só foi iniciada quando dois caracteres foram inseridos. Isto era irritante para algumas buscas (por exemplo, em mandarim) onde os nomes podem ter apenas um caractere. As buscas são agora iniciadas assim que o primeiro caractere é digitado.
- Mensagem instantânea
  Algumas mensagens do tipo "cartão adaptativo" frequentemente utilizadas pelos BOTs arco-íris não eram exibidas corretamente ou podiam ser cortadas. O design dessas mensagens foi retrabalhado e agora tudo é exibido sem problemas.
Lançamento da aplicação Web 2.94.7
Novas características
- Conferências Web
  Os proprietários e organizadores de uma Bolha podem agora lançar uma Conferência na Web, mesmo que haja mais de 120 membros. O número máximo de participantes simultâneos permanece o mesmo, mas percebemos que é bastante raro que 100% dos membros participem de Bubbles deste tamanho. Portanto, levantamos esta restrição.
- Rede
  Um contato pode ser adicionado aos favoritos ainda mais facilmente graças a um (grande) botão disponível em seu avatar. Agora não há desculpa para não usar este grande recurso! Saiba mais
- Outlook add-in - Rainbow Hub
  Fizemos o necessário para ativar o Outlook add-in para os usuários do Rainbow Hub. Todas as funções estão agora disponíveis através de uma modificação na aplicação web sem a necessidade de instalar mais nada. Bastante bom, não é? 📧 Saiba mais
- Chamadas telefônicas
  As chaves programáveis estão disponíveis! Teclas de discagem rápida e teclas DTMF podem agora ser gerenciadas pelos usuários a partir de suas configurações. Muito úteis para enriquecer o diretório de negócios ou a lista telefônica do PBX, as teclas de discagem rápida permitem que você ligue para um número com um simples clique a partir do teclado de discagem. As teclas DMTF estão disponíveis ao lado do teclado de discagem durante uma chamada. Saiba mais
- Chamadas telefônicas - Híbrido
  As chamadas telefônicas recebidas agora podem ser rejeitadas. Se o correio de voz estiver disponível, a chamada será redirecionada para o correio de voz. Se não houver correio de voz disponível, a chamada será mascarada até que seja interrompida pelo PBX.
- Bolha - Rainbow Hub
  Uma bolha é agora criada automaticamente para qualquer grupo de caça. A lista de membros corresponde à lista de usuários do grupo de caçadores e é atualizada automaticamente. Cada membro é promovido a organizador para permitir que ele inicie uma Web Conference. Isto facilita a colaboração dentro destes grupos. 👌
Administração
- Analíticos
  Todas as seções agora oferecem uma história de um mês. Estamos certos de que isto lhe permitirá acompanhar melhor a evolução da adoção dentro de sua empresa. E como um pequeno bônus, exibir o histórico de um mês de dados não esconde mais as outras informações disponíveis na seção. 📈
- Legal - Rainbow Hub
  Os revendedores Rainbow agora têm acesso à nova documentação sobre a oferta do Rainbow Hub. A lista de preços e os países onde a oferta está disponível foram atualizados.
Principais correções
- Conferências Web
  Alguns usuários puderam ver várias Conferências ativas na Web no painel esquerdo. Não duvidamos de sua multi-tarefa, mas foi um bug de exibição. E agora um bug corrigido...
- Mensagens instantâneas
  Menções em uma bolha podem se comportar de forma estranha, especialmente por causa da falta de espaço entre o nome e o texto que se segue. Resumindo, corrigimos estas questões e as menções funcionam perfeitamente novamente...
- Mensagens instantâneas
  Fixamos o formato da data (que estava errado) usado para separar as mensagens nas conversas para os usuários coreanos. 그것은 고정입니다!
- Toque de chamada
  Mudamos a forma como as notificações funcionam, para usuários em estado "Ocupado" ou "Não perturbe". Assim, o volume de toques foi reduzido se você já estiver online ou completamente removido para usuários no status "Não incomodar" que ativaram a opção "ignorar chamadas VOiP pela Internet enquanto em DND". 🔊
- Compartilhamento de tela
  Para alguns usuários, mudar para o modo tela cheia a partir de um compartilhamento de tela pode significar o início de uma mudança automática para frente e para trás entre o modo tela cheia e o modo normal. O modo tela cheia (e sua capacidade de usar o compartilhamento de tela) funciona novamente, como esperado.
- Interface do usuário
  As pontas de ferramentas podem ser truncadas dependendo de sua localização na tela. Uma vez que é sempre útil poder ler este tipo de ajuda, nós resolvemos este problema.
- Administração
  Melhoramos a freqüência de atualização das informações disponíveis na guia "Analytics". Algumas seções não levavam em conta os dados mais recentes. Fizemos alguns ajustes na forma como esses dados são refletidos nos painéis de controle. 📈

30 de setembro

Lançamento do WebRTC Gateway 1.77.16
Novas características
- Instalação
  Um novo roteiro de instalação está agora disponível para o Hyper-V G2. 👌
- Configuração
  A função mpconfig agora tem duas novas opções para especificar uma faixa de portas para WebRTC e para SIP.
  mpconfig --WRTRANGE=20000-29999 para a faixa de portas WebRTC.
  mpconfig --SIPRANGE=30000-39999 para a faixa de portas SIP.
- Diversos
  O gateway agora suporta dispositivos do tipo "VirtIO disk". 💽
Principais correções
- Qualidade da Rede
  Alguns usuários conectados a uma rede instável não puderam fazer chamadas telefônicas a partir de suas aplicações Rainbow. Temos equipado melhor o gateway para lidar com este tipo de instabilidade e evitar este problema.

22 de setembro

Lançamento da aplicação Windows Desktop 2.93.1
Principais correções
- Chamadas e Conferências
  Resolvemos alguns problemas que poderiam afetar os usuários de fones de ouvido Sennheiser. Tudo funciona perfeitamente agora. 🎧✔️
- Perfis
  Alguns usuários com um perfil restrito "Somente telefonia" viram o menu Bubbles aparecer com o lançamento da versão mais recente. Fizemos o necessário e as interfaces de usuário são novamente 100% consistentes com o perfil atribuído a eles.
Lançamento da aplicação Mac Desktop 2.93.1
Principais correções
- Chamadas e Conferências
  Resolvemos alguns problemas que poderiam afetar os usuários de fones de ouvido Sennheiser. Tudo funciona perfeitamente agora. 🎧✔️
- Perfis
  Alguns usuários com um perfil restrito "Somente telefonia" viram o menu Bubbles aparecer com o lançamento da versão mais recente. Fizemos o necessário e as interfaces de usuário são novamente 100% consistentes com o perfil atribuído a eles.
Lançamento do Conector de Equipes Microsoft 1.5.3 / 1.8.12 / 2.0.16
Principais correções
- Conexão
  Alguns usuários tiveram que atualizar seu conector para se conectar depois de ligar o computador. Agora a conexão funciona na primeira tentativa em todos os casos.
- Chamadas telefônicas
  Resolvemos alguns problemas que poderiam bloquear o lançamento de chamadas telefônicas no histórico de chamadas. Tudo funciona novamente sem problemas.
- Chamadas telefônicas
  A configuração do "Toque secundário" poderia ser redefinida após um reinício do computador. Isto foi bastante irritante e tomamos as medidas necessárias para manter esta configuração em todos os momentos.

20 de setembro

Lançamento da aplicação Web 2.93.14
Principais correções
- Tradução
  Algumas traduções ainda não eram perfeitas na aplicação. Por isso, mudamos algumas palavras para melhorar isto. 🌎
Lançamento do aplicativo Android 1.93.1
Principais correções
- Diversos
  Alguns links disponíveis no menu "Ajuda e suporte" podem não se comportar como esperado e podem fazer com que a aplicação desista. Foi um erro. E agora, um bug corrigido.
Lançamento da aplicação iOS 1.93.7
Principais correções
- Chamadas e Conferências
  Alguns usuários poderiam experimentar a ausência de streaming de áudio durante sua chamada. Como é sempre melhor ouvir um ao outro durante uma chamada, nós consertamos isso. 🔊🧏
- Tradução
  Algumas traduções ainda não eram perfeitas na aplicação. Por isso, mudamos algumas palavras para melhorar isto. 🌎
Lançamento do Conector de CRM SFDC 2.1.11
Principais correções
- Diversos
  Nós mexemos com o funcionamento interno e polimos algumas bordas ásperas. O aplicativo agora está melhor do que estava. 👌
Lançamento da extensão C2C Google 1.1.0 / 1.8.22
Novas características
- Interface do usuário
  Temos redesenhado a interface para nos prepararmos para características futuras. Em breve lhe falaremos mais sobre isso! Por enquanto, as principais mudanças dizem respeito às configurações para encaminhamento de chamadas e acesso aos logs que foram agrupados em um novo botão "Configurações".

16 de setembro

Lançamento do Microsoft Teams Connector 1.5.3 / 1.8.10 / 2.0.13
Novas características
- Chamadas telefônicas
  As chamadas podem agora ser iniciadas usando a tecla "enter" no teclado uma vez que o número é digitado no discador. É um pouco mais conveniente desta maneira... 🤷
Principais correções
- Toque de chamada
  A opção "No ringtone" não foi totalmente considerada quando um fone de ouvido foi conectado ao computador. Um toque podia ser ouvido no fone de ouvido durante uma chamada recebida. Nós consertamos isto.
- Chamada telefônica
  O envio de DTMF nem sempre estava disponível durante uma chamada. Isto poderia ser irritante, por exemplo, para ativar o retorno automático da chamada quando seu destinatário estava ocupado. Agora tudo está funcionando sem problemas novamente.
- Connexion
  O logon único poderia ser negado e redirecionar os usuários para a página de login. Nós mexemos com o funcionamento interno e polimos algumas bordas ásperas. O logon único agora funciona perfeitamente.
Lançamento do Conector de CRM SFDC 2.1.10
Principais correções
- Diversos
  Apertamos algumas coisas muito pequenas para notar ou muito difíceis de explicar. Da próxima vez (esperamos) voltaremos aos nossos tipos de lançamentos habituais e mais interessantes.

Cronograma de lançamento

Esta tabela mostra o calendário de lançamento projetado para Rainbow soluções. Estas datas estão sujeitas a alterações.

Solução	Status	Programado
108	Liberação direcionada	Semana de 29 de agosto de 2022
106	Liberação direcionada	Semana de 18 de julho de 2022
105	Lançado	Semana de 20 de junho de 2022
104	Lançado	Semana de 07 de junho de 2022
103	Lançado	Semana de 09 de maio de 2022
102	Lançado	Semana de 11 de abril de 2022
101	Lançado	Semana de 21 de março de 2022

Lista de recursos

Este documento apresenta todas as características disponíveis para cada licença (Essential, Business, Enterprise, etc.).

Versões atuais

Esta tabela apresenta a lista das versões publicadas atualmente.

Componentes	Versões
Aplicação Web	2.105.7
Aplicação desktop Windows	2.105.1
Aplicação desktop Mac	2.105.1
Aplicação Android	1.105.0
Aplicação iOS	1.105.5
Rainbow Room aplicação	1.9.1
Portal WebRTC	2.0.3
Conector CRM SFDC	3.0.1
CRM Conector MS Dynamics	3.0.2
Conector CRM Service Now	2.4
Conector CRM Zoho	2.5.9
C2C Extensão Google	1.11.1
C2C Extensão MS Teams Smartapp / (Powerapp / Backend)	2.8.0 (1.5.3 / 2.4.1)

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