Rainbow Outlook Add-In does not work



1 comentário

  • Comentário oficial
    Fabrice BELLONCLE

    Hello Marcel,

    Can you first check the troubleshooting guide here: ?

    If this does not allow you to solve your issue, please submit your issue to our technical support team:

    - stop Rainbow desktop application and Outlook (so we get a full start in the logs),

    - start Rainbow desktop application and Outlook.


    - in the Rainbow desktop application, click on your avatar (upper left corner), select "Help and support" / "Submit an issue". Describe the problem, and send the report.


    - send an email to with issue description and logs of the Rainbow application (you can logs from Settings menu / About Rainbow / Open the logs. This will generate a zip file that you can attach to your email).

    Best regards,


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