Falsche Status-Anzeige

Wir haben folgendes Verhalten von Rainbow festgestellt:

Bei Bildschirm-Sperrung wird der Status auf "Auf dem Handy online" gesetzt. Was korrekt ist. Ruft nun bei diesem Status jemand an, springt der Status während des Anrufversuchs auf "Bitte nicht stören" und nach dem Anrufversuch auf "Online". Normalerweise müsste der Status zumindest wieder auf "Auf dem Handy online" zurückspringen.

Dieser Fehler ist für die Kollegen oft sehr verwirrend und führt zwangsläufig zu Unmut und Spannungen. Es wäre schön, wenn dieser Fehler schnell behoben werden könnte.