Rainbow client lourd très lent

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Dominique PANNEKOECKE

• 15. Juli 2022 06:56

Bonjour,

Depuis plusieurs jours, plusieurs utilisateurs constatent de grosses lenteurs avec le client lourd, à la limite du freeze de l'application. Ils ne peuvent pas écrire dans le chat pendant plusieurs secondes. Le problème ne se produit pas avec un navigateur. Nous sommes en 2.105.7 sous windows10 1803.

Cordialement.

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• Offizieller Kommentar

  

  Baptiste CANDELIER

  • 15. Juli 2022 12:31

  Bonjour Dominique,

  pouvez-vous passer par votre installateur Alcatel-Lucent Enterprise afin qu'il ouvre un ticket au support Rainbow pour votre problème.
  Il faudra fournir les logs du client Rainbow avec date et heure du problème.

  Cordialement,
  Baptiste

   

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