Rainbow sur Teams

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Benoit CASTET

• August 28, 2024 12:52

Bonjour, lorsque je veux transférer un appel ou créer une conférence via Rainbow sur Teams, il ouvre l'application Rainbow pour rechercher le nouveau correspondant. Le problème est que je ne retrouve plus la bulle pour pouvoir transférer ou créer un conférence. je ne comprend pas pourquoi. Pouvez vous m'aider?

Merci

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  Fazal ABIBULLA

  • September 06, 2024 06:05

  Salut Benoit, j'espère que tu vas bien.

  Lorsque l'application Rainbow est ouverte, vous pouvez transférer un appel vers un numéro interne ou externe. Cependant, vous ne pouvez pas transférer l'appel vers une bulle existante contenant des utilisateurs. De plus, un PBX doit être attribué pour transférer un appel normal.

  Pour plus de détails sur le transfert d'appel, veuillez consulter le lien suivant : https://support.openrainbow.com/hc/en-us/articles/115000812590-How-to-Transfer-a-Phone-Call

  Pour plus de précisions, veuillez créer une demande de service en visitant support.openrainbow.com, et nous vous aiderons avec plus d'informations.

   

  Thanks & Regards,
  Fazal (Rainbow TAC)

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