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  • Maheswaran VEERIAH
    Bonjour Mendoza,
     
    J'espère que tu vas bien.
     
    Veuillez être informé que dans l'agent Rainbow CCD, la fonction d'affichage du nombre d'appels pris en charge et de la liste des appels entrants et sortants n'est pas disponible.
    Cependant, les caractéristiques ou fonctions requises peuvent être consultées dans le tableau de bord CCD qui peut être implémenté sur demande CPaaS (développeur) moyennant des frais supplémentaires.
    Les données globales et individuelles pour les appels et les utilisateurs sont accessibles manuellement dans le tableau de bord Analytics de l'administrateur.
     
    Veuillez ouvrir un dossier d'assistance avec les informations nécessaires si vous souhaitez que la fonctionnalité soit activée pour votre entreprise afin que nous puissions vous aider plus efficacement.
     
    Merci.
     
    Salutations,
    Maheswaran
    0
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