Pas de possibilité d'appel les portable des DOM/ TOM

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Eric DUFOUR

• 25 de agosto de 2023 08:09

Bonjour,

Nous avons constaté que depuis Rainbow il n'est pas possible d'appel des portables des dom/tom depuis n'importe que compte Rainbow le soucis est général

Cordialement,

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  Abdul RAHMAN

  • 29 de agosto de 2023 17:01

  Salut Eric,
  Bonne journée!
  Pourriez-vous s'il vous plaît créer un nouveau cas à l'équipe Rainbow TAC avec la description détaillée et avec les journaux du client Rainbow pour une analyse plus approfondie ?
  
  Merci
  Salutations,
  Abdul Rahman.G (support technique Rainbow)

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  Nathalie KAYSER-MARCHAL

  • 27 de noviembre de 2023 12:30

  Hello,

  pour votre information, 

  suite à ce problème qui nous a été remonté, de nouveaux développements ont été faits pour prendre en compte les codes pays spécifiques utilisés dans les Outre-mer en mode téléphonie hybride (dans un premier temps).

  Cette évolution devrait être disponible très rapidement. 

  Bien cordialement

  Nathalie

  Rainbow Customer Care

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