Rainbow client lourd très lent

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Dominique PANNEKOECKE

• 15 de julio de 2022 06:56

Bonjour,

Depuis plusieurs jours, plusieurs utilisateurs constatent de grosses lenteurs avec le client lourd, à la limite du freeze de l'application. Ils ne peuvent pas écrire dans le chat pendant plusieurs secondes. Le problème ne se produit pas avec un navigateur. Nous sommes en 2.105.7 sous windows10 1803.

Cordialement.

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• Comentario oficial

  

  Baptiste CANDELIER

  • 15 de julio de 2022 12:31

  Bonjour Dominique,

  pouvez-vous passer par votre installateur Alcatel-Lucent Enterprise afin qu'il ouvre un ticket au support Rainbow pour votre problème.
  Il faudra fournir les logs du client Rainbow avec date et heure du problème.

  Cordialement,
  Baptiste

   

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