Baptiste CANDELIER creó un artículo,
Nuevas características Integración de "Casos" de SalesForce En las llamadas entrantes, el agente tendrá la posibilidad de abrir el registro de la cuenta, el contacto o el caso correspondiente....
Baptiste CANDELIER creó un artículo,
On Monday 01/08/2022, we will release Rainbow Classroom 1.35.1 REGION: NA, CALA, EMEA, DE, APAC 🕘 Time slots: Monday, August 1, from 12:30 to 13:00 CEST Release of Rainbow Classroom - Version 1....
Baptiste CANDELIER creó un artículo,
New Features Desktop appProgressive Web Application is now available on PC or Mac. Provides RBC as Desktop client 'like' application. Exam RoomsAdded option for the host to add offline student...
Baptiste CANDELIER creó un artículo,
Main Fixes Outgoing callsFixed an issue where hanging up a call on the iPhone did not disconnect the call on the called party's side. Incoming callsFixed an issue where the caller's name was i...
Baptiste CANDELIER creó un artículo,
Principales correcciones Llamada a la centralitaEn OXE se ha corregido un problema por el que en caso de solicitud de devolución de llamada el nombre era sustituido por la cadena "null". Confe...
Baptiste CANDELIER creó un artículo,
Principales correcciones Envío de comentariosSe ha corregido la aparición intermitente de mensajes de desconexión al abrir la pestaña "Enviar comentarios". Presencia de los equipos [Sólo para ...
Baptiste CANDELIER creó un artículo,
Nuevas características Creación de contactosEn una llamada entrante de un número desconocido y si la persona que llama tiene una cuenta en Rainbow, se crea un contacto con el nombre definido en...
Baptiste CANDELIER creó un artículo,
On Wednesday 20/07/2022, we perform some upgrade activity to release a new Microsoft Teams Connector. These operations will be carried out in several steps per region in order to ensure the best po...
Baptiste CANDELIER creó un artículo,
Nuevas características Presencia de Equipos [Sólo para los primeros usuarios]Nueva opción para establecer automáticamente la presencia de Rainbow en DND cuando el estado de MS Teams es Ocupado o...
Baptiste CANDELIER hizo un comentario,
Bonjour, je confirme la réponse de Ronald. Effectivement si on est en RDP plein écran l'option mentionnée agit de la même manière que lors d'une présentation Powerpoint plein écran. Cordialement,Ba...