Compatibilité ALE30H et Casque Poly Voyager 4310

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David BOSSON

• 26 mars 2025 11:10

Bonjour, 

Nous utilisons Rainbow en softphonie et nous avons installé sur un accueil un poste fixe Alcatel ALE 30 H.

Nous rencontrons 2 problèmes :

1 - Lorsque nous branchons un casque Poly Voyager 4310 en USB A, le casque Grésille. Est ce qu'il faut mettre en place un adaptateur ?

2 - Lors d'un appel en interne ou un numéro déjà enregistré dans le répertoire RAINBOW, Le décrochage est automatique. Je n'ai pas trouvé dans les réglages du téléphone pour enlever cela.

En vous remerciant pour la réponse.

 

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  Abdul RAHMAN

  • 7 mai 2025 15:04

  Hi David,

   

  Good day!

   

  If you still face the same issue, please raise a new case with us by contacting your partner.

   

  Thank you,

  Abdul Rahman.G

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