Fonction Click to Call Rainbow connecteur Teams

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Benjamin CHAPALAIN

• 22 janvier 2021 07:55

Bonjour, actuellement la fonction click to call ne fonctionne pas avec Rainbow dans Teams

Il est seulement possible de choisir Teams pour composer l'appel mais pas Rainbow.

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  Jean-Pascal SAIDE

  • 22 janvier 2021 10:51

  Bonjour Benjamin,

  Pour que Rainbow soit le programme par défaut pour les appels téléphoniques, il faut le définir au niveau Windows, en lui associant le protocole TEL.

  Ceci se fait via le panneau de configuration, Programmes par défaut, Définir les associations.

  Cela devrait vous permettre d'obtenir le résultat escompté. Pour ma part, le click-to-call via touche de fonction via le connecteur Teams fonctionne comme attendu, sur n'importe quel numéro dans une application quelconque du poste de travail.

  

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