Visibilité Annuaire Oxe

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Pierre-Jean GRASSET-GOTHON

• 27. März 2020 17:05

Bonjour

La recherche des contacts de ma compagnie via Oxe n'est plus visible sous Rainbow.

La compagnie est en mode Isolé

Cordialement

Pierre-Jean

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  Claire DECHRISTE

  • 27. März 2020 17:30

  Bonjour,

  La visibilité de la compagnie (public, private, isolated...) n'a pas d'impact sur la recherche au niveau du phonebook OXE.

  Tout semble normal au niveau de la compagnie de votre user principal (mais est-ce cette compagnie avec laquelle vous avez un souci?)

  Vous pouvez éventuellement relancer le Rainbow agent sur l'OXE mais attention cela va couper les services téléphoniques quelques minutes.

  Cordialement,

  Claire Dechristé

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  Andreas HEISE

  • 28. März 2020 00:01

  https://support.openrainbow.com/hc/en-us/articles/115001397924-How-to-Change-the-Visibility-of-My-Company-

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  Sébastien MARTINEAU

  • 2. Juni 2021 14:14

  Bonjour,

  Nous avons le même problème et le service est bien lancé sur l'OXE, avez-vous résolu le souci de votre côté ? Merci.

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  Pierre-Jean GRASSET-GOTHON

  • 7. Juni 2021 09:16

  Bonjour, sur les conseils d'un IAV Alcatel il est préférable de passer la compagnie en statut FERME

  Cordialement. PJGG

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  Pierre-Jean GRASSET-GOTHON

  • 7. Juni 2021 13:55

  NB: L'annuaire interne n'était pas disponible lors de la création d'une bulle RB pour inviter les usagers internes. En revanche l'annuaire interne était disponible pour les appels Voix

  PJGG

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